近日，市公安局锡山分局和市见义勇为基金会为工行锡山支行员工徐海燕送上鲜花和5000元见义勇为奖金，表扬其凭借职业素养和反诈意识，拦截了一起“杀猪盘”式电信网络诈骗，帮助市民止损21万元，并为公安机关成功抓获5名来锡取钱的犯罪嫌疑人提供了重要线索。

　　今年7月13日上午，市民刘女士（化名）神情焦急地跑进工行锡山支行网点要求支取21万元现金，在大堂经理表示支取大额现金需要提前预约后，刘女士又改口称可少支取一部分现金，剩余的转入卡内。随即，她从包中取出两张定期存单，工作人员发现刘女士的定期存单还有3个月就到期了，提前支取将损失不少的利息，但刘女士执意要取用。于是，网点柜员进一步询问取款用途，刘女士称自己的亲戚开车撞了人，对方要求私了，急需用钱。

　　“一般定期存单快到期前很少有人会放弃利息取用，我们要求联系刘女士的家属或此次交通事故中的交警，但都遭到了刘女士拒绝。况且，工作人员在与刘女士沟通中，她表述含糊，神情紧张又着急，我们就觉得有些可疑。”徐海燕告诉记者，刘女士的表现异常，凸显易受诈骗人群的特征。见此情形，工作人员立即将这一情况反馈给上级部门，结果发现前两天刘女士已用这两张存单在其他网点取款被拒绝，且取款理由与此次完全不同，工作人员便在极力劝阻刘女士取款的同时选择了报警处理。

　　警方在了解事情的来龙去脉后立即开展调查，发现刘女士遭遇了典型的“杀猪盘”式骗局，于是顺着这条线索成功抓获5名来锡取钱的犯罪嫌疑人，保护了市民的资金安全。工行无锡分行相关负责人表示，未来，该分行将继续加强开展金融安全教育，提高员工反诈意识和能力，为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。（陈文君）