本报讯 昨天下午3点左右，三阳广场地铁站内一家奶茶铺前，外卖小哥小刘在等着送他当日的最大一单——20杯奶茶。一周以来锡城持续高温，“窝”在室内吃外卖，成了很多人的选择，也带动了餐饮外卖订单激增，来自外卖平台数据显示，无锡近一周外卖量环比增长4%，其中奶茶下单量增长近120%。

　　大热天，下单客户主要有谁？“‘上班族’是主力，部分家庭也减少做饭频率，选择点外卖。”无锡“饿了么”平台工作人员反映，从近一周各时段订单分布变化来看，在午餐、晚餐时段，越来越多“上班族”选择在室内点外卖而不再外出就餐。

　　下单品类增长较快的是简餐、冷饮和水果，其中奶茶类跃居首位。无锡美团平台的数据显示，近一周奶茶下单量环比增加近120%。下午2点后，来杯冰冰的奶茶提振下精神，成了很多人的降暑方式。上周六恰逢七夕节，连带冰激凌的下单量也环比增加100%。

　　高温下的“爆单”让小哥们面临更大的工作压力。“呼吁高温天气能做饭的尽量做饭，真的送不过来了。超时了也体谅一下外卖小哥，他们太不容易了。”美团解放环线站点站长王鹏飞在朋友圈发了这样一条文字，呼吁大家减少订外卖。站点内150名小哥奔跑在烈日下，最多一天送出了6300单，比平时增长了18%左右。他查阅了最新数据：“大家都不想出门，就点外卖，今天稍微凉快点，但单子并没有减少。”

　　有同感的外卖小哥小杨，这几天不停接单、配送，一天工作十几个小时，每天中午饭点都在给别人送吃的，没法好好吃一顿饭，这样的高强度要持续到下午3点左右。他告诉记者，现在一天多的时候能破五十单：“高温下工作辛苦是肯定的，但多劳多得。”

　　据介绍，针对高温送单，外卖平台对小哥持续发放防暑关怀物资、投入高温送单奖励、启动特殊天气应急机制等，并剔除因天气原因造成的差评，动态调整骑手的配送半径，减少骑手暴露在户外的时间，从源头降低高温职业伤害的发生概率。各类爱心驿站也为附近的小哥等户外工作者撑起“遮阳伞”，送去一片凉爽。（周茗芳）