今年以来,无锡市公安局滨湖分局立足辖区景区多的特点,创新构建有地域性、记忆点、归属感的社会面反诈宣防格局,营造“打得狠、防得住、人人识诈、处处反诈”的整体氛围。截至目前,辖区景区接报涉诈警情同比下降46.2%。
警景融合 焕新“联动体系”生态活力
长广溪湿地公园内,道路一侧的反诈体验点将反诈元素融于自然的人文山水中,许多游客驻足打卡,反诈知识也悄悄走进了游客的心里。
创新“旅游+宣传”“巡逻+反诈”模式,滨湖公安聚焦景区反诈,选取鼋头渚、灵山景区、湖滨商业街、融创文旅城、动物园等14个地标景点,“占领式”打造一体联动、各富特色的“反诈体验点”,同时实时追踪各“体验点”特色,通过“滨湖警事”公众号平台“反诈超图体验官”专栏展示建设成效,确保反诈效能多元输出。
“在景区游览车上就学到了反诈知识,这种形式令人印象深刻。”5月2日,来自山东的游客张女士登上游览车后,醒目的反诈主题海报标语让她眼前一亮。坚持将反诈宣传融入景区方方面面,滨湖公安在LED屏循环播放反诈标语,改造电动观光车、景区治安电动巡逻车搭建“反诈专线”,专门配发“反诈电动车”,通过车身悬挂反诈横幅、张贴标语、循环播放反诈音频等方式开展“移动式”反诈宣传,形成“入耳有提醒、入目有提示、入脑有心盾”的宣传氛围。
靶向发力 紧盯“平安工程”核心诉求
“快来集赞领取警察小熊啦!”今年4月,鼋头渚景区樱花季迎来大客流,滨湖公安分局在景区人流量较大的地点增设反诈摊位及拍照打卡点,组织民警走进景区开展“花式”反诈宣传,在樱花浪漫的氛围中,让反诈知识更加深入人心。
树立“旅游高峰期即是反诈宣防时”的理念,滨湖公安紧盯全区8个重点旅游景点、12个大型开放式景区全面铺开“如影随形式”反诈宣防活动,通过氛围营造、摆摊驻点、互动宣防、IP进驻等形式,将大批量“人流资源”转化为反诈宣防群体,共开展线下景区反诈活动150余场次,覆盖群众4.7万余人。
“不听、不信、不转账,电信诈骗准能防!”今年暑期,马山派出所组织景区反诈劝阻队在拈花湾景区通过以案说防、一对一讲反诈、解读骗术等形式,不断提醒来游玩的游客以及景区工作人员加强防范意识,把反诈知识送到群众身边。
滨湖公安着力打造专业团队,抽调18名机关警力、51名基层警力组建14支“滨湖反诈劝阻专业队”,先后成立2支“景区反诈劝阻专业队”,定期开展培训,提高实战能力。遴选20名“金牌反诈宣讲员”夯实宣防精尖力量,结合“反诈草坪约会”“送你一朵小红花”“反诈鸡蛋集市”等富有烟火气息的活动,批次走进“反诈体验点”开展现场宣讲,实现景区嵌入式宣传浓厚氛围。
创新策略 破解“差异赛道”流量密码
在融创茂游玩的王先生一家,在景区一角看到了正在开展反诈宣传的反诈IP人偶“阿南”“阿泉”,走上前和民警一起手持反诈标牌合影。
挖掘景区文化特色实现“氛围定制”,滨湖公安摒弃以往“硬性植入式”反诈宣传,在宣传力度上追求更进一步、在宣传切口上追求更有温度、在宣传形象上追求更贴地气,从设计打造、配置安装、实效体验上实现反诈元素充分融入景区氛围、烘托景区特色。
“现在通过景区的线上购票或者官方App也能看到我们的反诈提示……”滨湖公安分局反诈中心民警介绍。滨湖公安对接灵山、拈花湾两大景区管理单位,利用景区公众号、线上购票渠道、景区App等发布防诈提示,拓宽游客获取识诈辨诈、拒诈防诈知识的渠道。
滨湖公安推动“无诈景区”生态共建,主动对接景区管理企事业单位、街道、社区等,组建“警景联动”微信群等,进一步明确管理责任、畅通沟通渠道、丰富协作路径,组织110名景区酒店工作人员、快递员、外卖员等构成“景区反诈志愿者队伍”,搭建3个景区专属“寄递业反诈前哨站”,让游客获取更多识诈辨诈、拒诈防诈知识。
(王俊皓)