第A08版:融媒 党建

护好客户“钱袋子” 当好资金“守门员”

南京银行无锡分行拦截两起电信诈骗

  近日,南京银行无锡分行与警方联手,成功拦截了两起电信诈骗,为客户避免了大额资金损失,牢牢守住了客户的“钱袋子”。

  日前,南京银行梅村支行接待了一位神色焦急的客户,这位客户要求立即支取50万元定期存款用于投资。客户的焦急状态和透露的信息引起了该支行工作人员的警觉。经过工作人员的耐心沟通,得知客户认识的“老战友”开了一家投资公司,对方声称可为该客户提供优质投资渠道,年收益达20%。工作人员立即意识到这可能是投资诈骗,便一边安抚这名客户,一边向其普及电信诈骗防范知识,但客户仍不理解,坚持要汇款。为避免客户遭受损失,工作人员迅速联系反诈民警,并通知客户家属,最终多方联动成功劝阻客户,确保了客户的资金安全。

  8月底,南京银行江阴支行也成功拦截了一起以“助农款”为诱饵的电信骗局。当时,一位老年客户要求办理银行卡以接收助农款项,但需先转账缴纳手续费。该支行大堂经理立即警惕起来,引导客户至休息室详细询问,并联系反诈民警。原来,老人在网上加入了一个聊天群,群内有人谎称可帮助该客户领取百万助农资金,但需先缴纳手续费,这位老年客户信以为真。后在银行工作人员和民警的共同劝说下,他终于意识到自己遭遇了电信诈骗。

  近年来,南京银行无锡分行始终秉承“金融为民”理念,认真贯彻落实监管机构要求,高度重视反诈宣传工作,聚焦特殊群体、密切警银协作,积极履行金融机构社会责任,以实际行动做好金融“守门员”,切实保护好百姓的“钱袋子”。