近日，无锡市红十字心理援助中心新服务阵地正式建成启用。

　　无锡市红十字心理援助中心是由市红十字会和市卫生主管部门于2014年批准成立，由市精神卫生中心承办的红十字心理援助服务机构。2024年，在勤学路28号新建集24小时心理援助热线、心理危机干预门诊、红十字心理应急救援队服务基地、心理服务志愿队活动基地等功能为一体的红十字心理援助中心服务阵地，面积约200平方米。

　　◆24小时心理援助热线

　　该中心建立红十字心理援助热线88000999，由资深心理专家和心理咨询师面向全国提供全年无休的心理援助服务。2014年运行以来，实行24小时值班制。每年热线接听量达6000人次，呈逐年上升趋势，其中未成年人来电约占4%，每年高危来电数可达60余例，均给予有效的沟通及疏导，并建立高效的回访制度，赢得来电者的广泛好评。

　　◆特殊人群心理危机干预门诊

　　中心开设有红十字心理危机干预门诊，开展心理评估、心理测量，进行各类心理问题和心理障碍的筛查、诊断，并提供专业的心理治疗，为特殊困难群众免费提供专业心理咨询和心理危机干预服务。

　　◆红十字心理应急救援队

　　中心成立有红十字心理应急救援队，自2008年成立以来，先后参与2008年汶川地震、2022年援沪抗疫等心理应急救援工作，为受灾群众提供专业心理救援服务，提高其应对危机的能力，最大限度地减少心理创伤，促进其早日恢复心理健康。

　　◆红十字心理援助志愿队

　　中心拥有红十字心理援助志愿者62名，心理援助志愿者服务队活跃在医院、养老院、社区、学校、企事业单位等多个领域。他们以维护市民的身心健康为己任，积极开展“献爱心”心理志愿者服务活动。这些志愿者们通过专业的心理辅导和情感支持，帮助市民应对各种心理压力和困扰，提升他们的心理健康水平。

　　◆心理健康学校

　　心理健康学校定期开展丰富多样的心理健康知识普及教育，开展公益性心理健康促进服务活动。在青少年成长团体中，通过互动游戏、角色扮演、情感分享等形式，帮助青少年提升自我认知、增强社交技能，并引导他们建立积极的人生观和价值观。而家长成长团体则侧重于家庭教育理念的分享、亲子沟通技巧的培训，助力家长们更好地陪伴孩子健康成长，同时实现自我成长与提升。

　　市红十字会将常态化开展心理热线、心理援助、志愿服务等心理健康促进服务活动，提供全方位、专业化的心理健康服务，守护市民心理健康，构建和谐幸福无锡。