今年1月31日，S1线通车，我市首条市域轨交将锡澄紧紧连在一起，“通江达湖”在无锡轨交发展史上留下浓墨重彩的一笔。“太方便了，从此通勤不再难。”一位江阴市民说。

　　“无锡城市给你印象最深的是什么？”有调查显示：无锡地铁安全、干净、有序，暖心的服务让人印象深刻，是无锡城市形象当之无愧的“加分项”。近年来，无锡地铁的优质服务给乘客留下深刻印象，不少有温度、有热度的“温情故事”在网络上传为佳话。

　　作为无锡国企的中坚力量，无锡地铁集团有限公司坚持“建一流地铁、创运营典范”的企业愿景，持续构建轨道交通规划建设、运营服务、站城一体开发和资源经营多元化、多层次业务布局。无锡地铁集团相关负责人说，眼下，通过多元经营开发和优质产业培育，集团各级各类投参股企业近60家，涉足房地产、新基建、智能装配、大数据、科技物业、医疗健康产业园、类金融等多个领域。

　　作为无锡市文明单位，无锡地铁正擘画一幅高质量发展的全新画卷。今年是无锡地铁运营十周年，从2014年无锡地铁通车以来，地铁常态化暖心服务从未缺席，已然成为城市印象的“金名片”。截至目前，无锡地铁累计收到市民书面表扬信6565封、锦旗483面。地铁集团相关人士说，未来，我市轨交运行总里程将超200公里，城市主要片区将实现轨交全覆盖，还将密集与苏州、常州开展轨交对接，从“轨道上的无锡”向“轨道上的苏锡常”跃进。

　　内聚人心、外塑形象。无锡地铁集团倡导“我爱我家、我家爱我，家在责在、责在家兴”的“家文化”理念，荣获全国文明城市创建工作先进单位，成功创建国家级“职工书屋”示范点，一批省级、市级劳动模范从无锡地铁走出。令人欣喜的是，无锡地铁还揽获国家优质工程金质奖、鲁班奖、詹天佑奖等多项荣誉，实现轨道交通建设领域国家级荣誉大满贯。

　　截至目前，我市轨道交通运营里程达到142公里，地铁线网客流实现了整体提升，2024年上半年地铁线网总客运量超过1亿人次。

　　（孙倩茹）