最近,广发银行江阴支行围绕央行支付、数字人民币推广、方便老年客户支付等内容,积极开展优化支付服务宣传活动。
精心组织,加强领导。广发银行江阴支行成立以主管行长为组长、营业部主任为副组长的宣传活动领导小组,营业部、零售银行部相关人员为成员,为此次宣传活动提供了强有力的组织保障。同时,为达到事半功倍的宣传效果,该支行认真组织有关人员深入学习广发银行总行印发的宣传活动方案,并组织全体营业部员工参与宣传活动。
形式多样,深入推进。广发银行江阴支行积极推进无障碍设施建设改造,在营业大厅配备不少于6种助老服务设施,包括老花镜、放大镜、医用箱、雨伞、饮水机、拐杖等,方便老年客户使用,营造舒适的服务环境,确保老年客户线下金融服务“不掉线”。同时,在网点厅堂宣传栏放置《广发银行手机银行“长辈版”服务指南》折页,供老年客户查看。
在此基础上,广发银行江阴支行还走进江阴某酒店开展支付结算宣传活动,通过发放《境外来苏支付服务指南》折页,宣传为外籍来华人员畅通在华支付通道等相关政策,为境外人士带去融合化、去差异化的支付服务新体验。后续广发银行江阴支行将持续开展优化支付服务宣传活动,与社会公众一起共建和谐金融环境。