第A06版:财经周刊

敬老助老 贴心服务

无锡农商银行托起幸福“夕阳红”

  为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的社会风尚,近日,无锡农商银行新区支行开展了“暖心社保卡 爱在重阳节”主题活动,为无锡扬子颐养中心老人送上关爱和温暖。

  “真是太巧了!这样我们不用坐车去银行排队就能办理社保卡了!”刚拿到第三代社保卡的过奶奶为无锡农商银行的工作人员竖起了大拇指。过奶奶由于身体原因出行不便,在重阳节这天女儿准备带着她去银行申请第三代社保卡,刚准备出门的时候看到无锡农商银行工作人员带着设备走进无锡扬子颐养中心,脸上显然露出了既惊喜又感动的笑容。工作人员向老人耐心解释了办卡流程和注意事项,并认真核对身份信息,仔细录入各项数据,确保每一个环节都准确无误。

  “无锡农商银行的服务真是太周到了,在重阳节这个特殊的日子里,为我们解决了一个大难题。”另一位老人的家属激动地说。当天,无锡农商银行新区支行工作人员共为数十位老人办理了第三代社保卡。

  重阳节当天,该支行工作人员带着100余份小礼品主动慰问无锡扬子颐养中心老人,在送上节日祝福与温暖的同时,耐心为他们讲解防范电信诈骗、远离非法集资等金融知识,提醒老年人注意提高自身防骗意识,时刻牢记“不听、不信、不转账、不汇款”,护好自己的“养老钱”。同时,为解决老年用户在使用手机银行时遇到的问题,工作人员向老人介绍了无锡农商银行打造的老年客户专属“幸福版”手机银行,可使页面更简洁、字体变更大、智能服务更便捷,帮助老年客户跨越数字鸿沟和信息孤岛。

  活动现场,无锡农商银行还开展了健康讲座、手工DIY等活动,令幸福和喜悦洋溢在每一位老人的脸上。(陈文君)