本报讯 “2024年新光社区65周岁以下退休工人体检已开始预约，可以到社区领取体检单了……”10月25日，新吴区旺庄街道新光社区居民夏阿姨的手机上收到一条来自智慧社区综合服务管理平台发送的体检通知。据悉，市数据局依托灵锡App，在全市统筹建设智慧社区综合服务管理平台，充分运用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，整合社区各类服务资源，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态，持续提升城乡社区治理服务智慧化、智能化水平。年内，全市共有20个试点社区将完成智慧社区综合服务管理平台建设。作为首批完成建设的试点社区之一，新光社区已全面开启精准提供服务、精简办事流程的社区治理新模式。

　　数字赋能社区“智”理，让群众切实感受到了便捷，也有效提高了社区的办事效率。旺庄街道新光社区党委副书记杨显君告诉记者，社区每年组织辖区500多名65周岁以下的退休工人进行体检。往年由多名社工、网格员先人工筛选出符合条件的人员，然后整理出一份名单，再一一电话或上门通知，最快也要2—3天才能通知完所有人。现在有了智慧社区综合服务管理平台，5分钟不到就能精准获取所有符合条件的人员信息，并一键发送通知。除了精准发送通知，社区还依托智慧社区综合服务管理平台，开通了生育证办理、法律咨询、志愿服务活动参与等多项线上服务功能，快速响应居民诉求。

　　智慧社区综合服务管理平台具体如何为社区减负增能？负责该平台系统开发的江苏开拓信息与系统有限公司副总经理袁文军介绍，平台通过采集大量鲜活的人、房、设备、服务力量等社区基础数据，为社区治理、物业服务、政务服务等提供了相对完整的数据支撑。从经济效益角度看，数据“一方采集、共享公用”的方式，可以有效减少基层工作人员重复劳动，从而使基层治理体系更加完善。同时，智慧社区综合服务管理平台还可以聚合社区周边商超、物业、维修、家政、养老、餐饮、零售、美容美发、体育等生活性服务业资源，链接社区周边商户，建设便民惠民智慧生活服务圈，构筑社区数字生活新图景。从社会效益角度看，该平台通过创新政务服务、公共服务提供方式，可以推动就业、健康、卫生、医疗、救助、养老、助残、托育、未成年人保护等服务“指尖办”“网上办”“就近办”“帮助办”，打通辖区居民“掌上”参与社区治理的新路径。

　　此外，打造智慧社区，还能为政府相关部门更精准地提供社情民意分析数据，让部门可以更有针对性地制定城市治理和公共服务政策，及时地响应居民诉求、解决问题。（刘丹）