“哎呀,最近忙晕了,我这个月的房贷忘了还了,怎么银行没有短信通知我呀?”近日,家住无锡经开区的张先生突然想起个贷还贷之事。经过询问他办理房贷的建行无锡分行,终于查出原因。原来,张先生前不久换了手机,手机号码变了,因此没有收到短信。
张先生5年前购房办理了30年房贷,银行每个月都会向他发送个人商业贷款还款的短信,当扣款账户余额不足时,银行还会在还款日前发送提示短信。张先生每个月收到短信后,会将相应的款项打到还款的银行卡上。今年10月,由于单位工作忙,加上更换了手机号,他没有收到短信,一时把还款事情忘了,事后还责怪银行没有发送短信,经银行提醒才恍然大悟。记者从多家银行了解到,像张先生这样因更换手机号码而忘记还贷的情况并非个例,如果未及时更改手机号码信息,个贷客户可能会错过这些短信,导致还款逾期或其他不必要的麻烦。因此,银行人士提醒个贷市民在更换手机号码时,务必记得第一时间修改个人信息。
据建行无锡分行相关负责人介绍,如今修改个贷联系方式不必跑银行,只要登录银行App,依次点击“借钱—我的—详情—联系方式维护”,即可轻松在线修改个贷联系方式。如果无法通过上述方法修改个贷联系方式,可及时与贷款经办行联系,通过其他方式更改信息。除了更换个贷联系手机号码,还要更新储蓄卡开户及电子渠道签约的手机号码,贷款人需携带有效身份证件、银行卡等到相关网点申请办理。(卫文)