第A03版:热闻

“联合执法进小区”疏通基层治理“毛细血管”——

25个“小站点”服务254个小区

  本报讯 一个工作站点,能给精细化管理“点”开什么样的新局面?今年以来,惠山区城管局结合无锡市“红梅花香·把支部建进小区”和惠山区“双百”计划,积极推动“联合执法进小区”,截至目前,惠山区已建立9个“联合执法进小区”工作站,在建16个,共计辐射254个小区。这些“小站点”,正在成就“家门口”驻点服务群众的新局面。

  在春来苑社区工作站,张贴上墙的“联合执法进小区”工作服务栏十分醒目,上面公示了站点的工作职责。惠山区城管局相关负责人表示,公安、生态、住建、城管、消防救援、市场监管等执法部门联合进小区,整合了基层的执法力量,通过联勤管理规范处置、部门现场执法处置、会商组织攻坚等形式,疏通了基层治理“毛细血管”,实现了一线执法由“单兵作战”向“协同作战”的转变。

  长安街道惠城三社区随着入住率增高,车流激增,辖区龙湖天宸小区和龙湖天钜小区之间由于开口交错、绿化带排布等问题,斑马线未能实际施行,居民过街全靠“眼疾脚快”。该问题反馈至“联合执法进小区”惠城三社区工作站后,通过联席协商机制,长安街道城管、交警、社区、物业多次踏勘现场,采集周边实况、观察行人路径、分析过街方案,并在专业设计人员的建议下敲定改造方案。改造过程中,工作站接到居民“完善过街等候区”的反馈建议,及时改进。目前,相应改造计划已顺利完成,得到了居民们的普遍好评。

  据悉,惠山区各“联合执法进小区”工作站,通过公示群众参与小区问题治理、咨询投诉和网格巡查等工作流程,畅通百姓诉求渠道,已受理解决小区居民反映的各类问题建议29个,开展普法宣传活动70次,实现了群众“点题”、社区“吹哨”、部门执法,维护了公共利益,也回应了群众关切,使工作站成为居民群众的法规宣传站、矛盾调解站、工作服务站。

  小区内乱停乱放、卫生脏乱差、飞线充电等问题,一直都是城市管理的堵点痛点。该区城管局利用“智慧城管”对重点小区、重点时段加强问题采集,形成问题清单,及时提交工作站联席会议。相关部门明确责任单位、整改时限,打好联合执法“组合拳”,协同推进问题逐一化解。

  此外,区城管局充分运用“群众工作+科技”推进“电子监管”“电子告知”“电子送达”等电子信息监管平台功能在“联合执法进小区”中的应用,对惠山区1284家各类社区管理单元和260个小区进行基础信息采集。结合季节性高发问题开展“蓝盾行动”,包括市容环境卫生、垃圾分类、文明养犬、违法建设等重点内容,切实把矛盾纠纷和问题解决在“家门口”。(卢易)