您在哪些银行开过户？这些账户平时是否还在用？长期不用的账户里有没有余额？日前，记者了解到，国家金融监督管理总局无锡监管分局（以下简称“无锡金融监管分局”）推动我市银行业深入开展“沉睡账户”提醒提示专项工作。2023年10月至今，无锡辖内各银行机构创新举措、多维发力，发布公告、通知超28万次，成功唤醒“沉睡账户”超14万户，涉及账户金额2.7亿元，有效提高公众对“沉睡账户”的关注度，降低账户风险，守护好消费者“钱袋子”。

　　多个账户没印象，唤醒沉睡“钱袋子”

　　“学费卡、工资卡、车贷卡、房贷卡……家里银行卡一叠，但常用的也就那几张。”近期，市民唐先生在整理个人物品时察觉到，自己在多家银行所开设的银行卡数量已悄然达到十余张，“有的卡好几年没用过了，也不清楚这账户里还有没有钱。”

　　像唐先生这样拥有多张银行卡的并非少数。中国人民银行早前发布的数据显示，截至今年二季度末，全国共开立银行卡98.59亿张，环比增长0.36%，人均持有银行卡6.99张。庞大的数字背后，既彰显了金融市场的活力，也隐藏着“沉睡账户”问题。持卡人一般会选择2至3张银行卡作为个人常用账户，因精力有限，难以“兼顾”全部银行卡，不免令部分账户“沉睡”。

　　在对“沉睡账户”的认定上，各家银行的标准有所不同，但较权威的说法主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。银行提醒“沉睡账户”由来已久，去年，国家金融监管总局就曾发布公告，表示将组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。该项工作自2023年10月起，持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知，帮助其了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的“钱袋子”，提升资金利用效率。而在更早之前，也有银行基于风险和成本等因素的考量，为推动金融业务高质量发展，开展不同程度的银行账户“提醒”工作。

　　金融服务有温度，多措并举“送关怀”

　　“真是感谢你们银行，我自己都不记得有这笔钱了，多亏你们提醒！”今年5月，市民吴先生把一面锦旗交到了宜兴农商银行城关分理处运营主管钱美霞的手中，起因是早前该行打来的一通“沉睡账户”提醒电话。以这通电话为契机，在工作人员的热心帮助下，吴先生得知自己还有一张长期未使用的存折，并成功取得了近一万元的余额。在无锡，类似这样的“意外之喜”还有不少，且大多与银行开展“沉睡账户”提醒提示工作有关。

　　记者从无锡金融监管分局获悉，我市银行业主动服务、多措并举“送关怀”，通过宣传引导、机制建设、人员培训等举措，推动“沉睡账户”提醒提示工作提质见效。江苏银行无锡分行制定统一服务指引话术，在服务中引导消费者主动查询“沉睡账户”情况，并同步加强对消费者关于防范电信诈骗的提醒工作；宁波银行无锡分行以“三步唤醒法”，通过线上公众号宣传、张贴网点公告、点对点通知，多渠道齐发力；南京银行无锡分行借助总行系统，全面获取辖内“沉睡账户”数据，并分级分类进行短信电话通知，有序开展提醒提示工作……

　　唤醒沉睡的“钱袋子”，无锡银行业“走心”又“走实”，积极做好关系消费者切身利益的实事。“我们也将继续站稳人民立场，持续督导辖内银行业机构定期开展‘沉睡账户’清理工作，鼓励通过官方网站、微信公众号、微博和银行网点等进行广泛宣传，营造良好社会氛围。”无锡金融监管分局相关负责人表示。

　　及时关注防风险，清理工作“不停歇”

　　“对于个人而言，银行账户的数量并非多多益善。开户时应综合考虑银行提供的账户服务、渠道便利、安全风控、收费定价以及增值服务等因素，结合自己的职业、生活和学习等需求，合理适当开立银行账户。”江南大学商学院金融系副教授贺志芳认为，银行清理“沉睡账户”是一项多赢的举措，站在金融消费者的角度，这能帮助他们唤醒闲置资金，同时更了解自己的资产状况，避免因遗忘账户而造成资产损失；站在银行的角度，风险防范是一方面，清理“沉睡账户”也能减少银行的管理成本，更好地分配和调动相关资源，提高运营效率。

　　在相关的通知或公告中，记者注意到，各家银行都提到了一个细节——关于风险的防范。“沉睡账户”提醒提示期间，银行不会发送“激活账户”“唤醒沉睡账户”等网络链接，不会以任何理由要求个人用户转账。用户应留心此类骗局，既不点击链接，也不转账汇款。在此，更要特别提醒市民增强“账户盘点”意识，定期梳理个人名下的账户及资产状况。同时，要提高风险防范意识，不用的银行卡应及时注销，以防止被不法分子利用。

　　当下，多家银行宣布启动新一轮“沉睡账户”清理工作。记者在采访中也明白了建立“沉睡账户”定期清理工作机制的重要性。无锡金融监管分局相关负责人告诉记者，“分局将指导辖内银行机构持续健全‘沉睡账户’管理长效机制，巩固清理工作成果，充分保障消费者合法权益。”（鲁琪）