第A04版:财经周刊

邮储银行个人手机银行用户体验连续两年居行业第一

  近期,中金金融认证中心有限公司(CFCA)对外正式发布了《2024中国数字银行调查报告》。《报告》对全国103家银行的个人手机银行进行全方位、多维度综合评测,其中邮储银行手机银行用户体验及服务保障得分均位列行业第一名,用户体验连续两年位列行业第一名。

  据悉,《中国数字银行调查报告》是CFCA牵头发起的一项行业公益调查活动。基于第三方调查公司调研数据形成的报告,是目前国内针对银行数字金融领域调查范围最广,调研内容最客观、最权威的报告之一。从2004年起,年度报告一经发布,都会引起主管部门、银行、研究机构以及各大主流媒体的高度关注。