□本报记者 周邾语嫣
去年以来，在“以旧换新”等相关政策助力下，不少市民家里都换上了新家电。随着消费潜力持续释放，废旧家电的数量也不断增长。家电换新了，废旧家电怎么处理、怎么处理最妥当？不少市民为此犯难。与此同时，这些废旧家电最终去往哪里？能否流入正规渠道、是否合规处理？如何处理可以将污染降到最小？也成为亟待重视的问题。本报记者近日对此进行了探访。
废旧家电处理偏好“小作坊”，流入正规回收渠道难
“前不久家里换了新的油烟机，之后联系收废品的把旧的油烟机收走了。”去年，市民李女士趁着“双十一”的优惠价，将厨房油烟机换了新。“虽说回收价格低，但想着赶紧处理掉，直接上门回收对我来说比较方便，也不太了解还有什么别的处理方法。”家住万科信成道二期的李女士告诉记者。
2019年，我市施行《无锡市生活垃圾分类管理条例》，明确废旧家具等大件垃圾、废弃电器电子产品可以堆放至生活垃圾分类投放管理责任人指定的场所，也可以预约再生资源回收经营者或环卫作业服务单位上门收集。近日，记者走访了多个社区，了解片区内居民废旧家电的处理情况。
万科物业人员反映，住户直接将废旧家电扔掉的情况不太多，通常由住户自己联系废品回收处理掉，但偶有住户联系物业让其帮忙处理，物业保洁会用斗车拉走交由安全员处理。
从调查情况来看，很少有小区设置独立的废旧家电投放场所，部分小区将废旧家电投放处与可回收物投放点合并。因此，多数居民都采用与李女士同样的处理办法。
去年10月，锡山区引进虎哥（无锡）环境管理有限公司，为居民提供家庭废弃物上门收集服务，回收目录中包括“电器类”这一品类。据了解，从正式运营至今，“虎哥”已累计回收废旧家电超240件。“废旧家电的回收处理，我们可以做到溯源及规范拆解，以达到资源再利用和减少环境污染的目的。”“虎哥”无锡公司总经理蒋晨翀说。
翻新利用、回收拆解，废旧家电回收后应该去往何处
相较于其它大件垃圾，废旧家电的回收处理需要专业的设备和技术。一些废旧家电中含有重金属和有害化学物质，如果处理不当，不仅无法实现资源的有效利用，还会危害环境。在回收网不完善、信息不够畅通的情况下，许多废旧家电进入了非正规拆解渠道。
第一太平融科物业的工作人员说：“有的个人回收商会将收到的废旧家电进行拆解，把拆解得到的旧零件翻新后流入二手市场。”也有一些不法商家会将超期服役的废旧家电简单维修与翻新后，当成“二手家电”低价售卖。这些流通的家电没有质量保障，可能暗藏安全问题，从而给消费者带来隐患。
据相关从业人员介绍，废旧家电中可以提取出铜等价值较高的金属，但这一提取过程对环保工作提出了高要求。然而，一些“小作坊”不具备专业化的设备与技术，提取贵金属时很有可能对周边水源、土壤等造成污染。
在正规的回收拆解体系中，废旧家电处理会经历一套严谨、科学且环保的流程。据蒋晨翀介绍，“虎哥”已构建了完整的回收、运输、分拣和再利用的循环利用体系——将最终分离出的废塑料、废金属等作为再生原料供给有资质的再生企业进行资源化利用，分拣出的有害垃圾则送往有资质的危废处置企业进行无害化处理。“就大型家电而言，‘虎哥’会将回收的旧家电统一送往浙江盛唐环保科技有限公司进行拆解处理。”蒋晨翀说，“盛唐环保是与‘虎哥’深度合作的、在全国具有废旧电器拆解资质的企业，拆解下的可再利用材料会流向下一级深加工企业，发挥其剩余价值。”
完善废旧家电回收链条，深化“无废城市”建设
近年来，无锡在畅通资源循环利用链条方面持续发力，完善废旧家电回收链条是推进资源集约利用的重要环节。为织密回收体系“一张网”，解决好废旧家电回收的前端问题，去年10月，我市出台《关于加快构建废弃物循环利用体系的实施方案》，提出要完善废旧家电、电子产品等回收网络，鼓励发展“换新+回收”“预约回收服务+定点投放计量返现”等新模式。在更大范围内畅通上门回收渠道，发展“互联网+”回收模式，要推动“正规军”回收服务“延伸触角”，进街道、进小区。同时，要培育家电回收龙头企业，并提供优惠政策，降低企业经营成本。
针对居民不了解回收途径的问题，持续畅通“信息网”、打开知名度，提高正规渠道的家电回收率。目前，“虎哥”专门成立了“虎妈”志愿者宣传队，招聘附近的住户并联合当地网格员，通过上门宣传督导、开展环保讲座等形式，将这一回收渠道推广出去。蒋晨翀表示，未来将进一步联动政府及相关单位，不断提高宣传力度与频率，希望通过“政府有力推动、企业主动作为、社会共同参与”的模式形成合力，推进城市绿色低碳发展。
日前，《公共机构废旧商品回收体系管理规范》《废弃电器电子产品回收规范》等4项国家标准已通过专家技术审查会。业内人士说，回收标准的统一与细化，要求城市精细化管理水平的同步提升。在实施过程中，要明确各部门的职责分工，从源头回收、中途运输到末端处理的全过程都有明确的责任主体，在提高回收效率的同时，为深化“无废城市”建设、积极争创“全国废旧家电家具等再生资源回收体系典型城市”奠定厚实的基础。
