□日志记录人：鸿山街道南塘社区党总支书记、居委会主任 计栋铭

　　“现在小区有了党群服务驿站，在家门口就可以参加多种文体活动，真是太方便了！”近日，正在金世苑小区党群服务驿站内打乒乓球的居民张老伯高兴地说。

　　访民情、聚民意、解民忧，我用民情日记记录群众的“大事小情”。南塘社区管辖3个老旧小区、2个新小区，其中外来人口和新市民占据了社区常住人口的70%以上，住户构成复杂，利益需求多元，存在不少治理堵点。为了增加社区凝聚力，扩大居民之间的交流，增进邻里感情，社区新时代文明实践站建立了具有社区特色的“悦塘书屋”，通过丰富多彩的文化活动增进邻里感情，利用阅读活动、邻里活动等形式，丰富居民业余生活，让居民幸福指数在家门口升级。“远亲不如近邻”，通过社区组织的文化活动，之前不认识的邻居现在都熟络了起来，邻里关系变得更加融洽。

　　社区居民的共性需求要解决好，个性需求也要及时满足。在走访小区时，我们发现金世苑居民反映最多的是两个问题：小区架空层内停放非机动车辆带来安全隐患和小区公共活动空间缺少。我一直在思考如何解决居民反映的问题，并在社区开会讨论，最终确定了一举两得的解决方案：把架空层改造成便民休闲驿站，既能解决安全隐患，又可以有效化解小区公共活动空间不足的难题。

　　为了改造好架空层，社区专门召开议事会，让居民代表踊跃发言，畅谈对公共空间规划的想法。大家提出了许多宝贵的意见和建议，加上日常网格员走访收集到的居民需求，我们经过多次的协商和修改，最终决定将空间合理区域划分，聚焦“幼少青中老”五类群体个性化需求，设置读书区、休闲区、活动区、协商议事区打造成“全龄友好型”党群驿站。

　　改造后，每天都有居民在驿站下棋、喝茶、讨论小区事务、分享生活经验。驿站内不定期举办反诈宣传、“与你共读一本书”亲子阅读、“我爱我家”、“一起来健身”等文体活动，丰富居民的业余生活，加深居民彼此的了解和信任。驿站还推行“以时间换时间，以服务换服务”活动，引导小区有一技之长的志愿者自发担任驿站管理员，汇集一批志趣相同的居民群众，利用熟人效应，构建“熟人圈”，鼓励居民互帮互助，解决生活中的实际问题，营造温馨和谐的邻里氛围。

　　通过共建共治共享、活化载体，老旧小区也能焕发出新活力。治理好社区就是治理好社会的基础，责任是社区治理的基石，担当是社区治理的动力，社区治理没有捷径，只有拿出实招硬招，做好每件“小事”，才能不断提升居民的满意度。（张安宇）