本报讯 4月27日,刚退休的李阿姨带着坐轮椅的母亲来到鼋头渚景区赏花时,发现旅游厕所里的坐便器带有自动换坐垫套功能,这让老人们上厕所非常舒心。当天,她们共去景区内3座不同的公厕如厕,发现免费厕纸、一次性坐垫套、扶手、暖水设备等都是最基本的配置,公厕内整洁、无异味,加上公厕外鲜花盛开,如厕环境堪称一流。
“五一”假期将至,锡城各景区又将迎来旅游高峰。大客流下各景区旅游厕所能否承受住压力?自2019年我市开展“厕所革命”以来,全市景区尤其是知名景区,以高标准、严要求推进旅游厕所的改造和建设,环境面貌和服务水平走在了全市各类公厕的前列。为加快打造“国内一流、具有国际影响力的休闲度假旅游目的地城市”,持续推进旅游厕所提档升级,改善中外游客及老年人的如厕环境,近期市文旅局和市城管局联合组织开展旅游厕所便民提升专项行动,针对旅游景区、历史文化街区、城市休闲功能区、文娱场所聚集区等区域对外开放的公共厕所进一步提升改造相关硬件设施。
“鼋头渚、惠山古镇、梅园、动物园等景区都已经按照1:5的比例在男女厕间设置坐厕位,厕位数不足5个但是满3个的,也会配置一个坐厕位。”市文旅集团景区管理部工程师朱昕昀介绍,景区还落实坐便器卫生防护设施要求,为如厕者贴心地准备了一次性坐垫套,如果厕位旁有电源位,景区会直接将马桶盖更换为智能换套马桶盖,实现“一键换套”;没有电源位的,坐便器旁的盒子里有一次性坐垫套,如厕者可以自行取用。
此前,市文旅集团下属景区的115个旅游厕所都提供了免费厕纸,有的在进门处通过取纸机发放,有的直接在厕间内放置卷筒纸。据统计,鼋头渚景区19个旅游厕所为游客提供免费厕纸一年投入约30万元。此外,厕间扶手、挂钩、暖水设备、洗手液等都是旅游厕所的标配。鼋头渚、惠山森林公园、蠡湖、梅园等景区还在公厕门口配备了直饮水装置,其中蠡湖景区位于沿湖步道旁的8座公厕都有直饮水供应,广受游客好评。
市城市管理局环卫处处长沈晓冬表示,此次旅游厕所服务品质再提升,不仅仅是收费景区内的厕所,也包含历史文化街区、城市休闲功能区、文娱场所聚集区等开放式景区的公共厕所。除了增加一系列便民服务设施外,还要完善导向标识,同时科学规范开展日常保洁和维护管养工作,实现旅游厕所管养常态长效,由基础保障变为品质服务。(卢易)