金融是实体经济的血脉，而劳动者是金融创新的核心驱动力。在无锡这片经济热土上，一群金融先锋正以专业为笔、以实干为墨，书写着服务高质量发展的时代答卷。他们中间，既有破冰国企改革的“债转股专家”，又有带领支行逆袭的巾帼“金”英，还有守护建筑安全的“保险工匠”等。本期内容，记者聚焦7位来自金融机构的先进人物，记录他们用智慧与汗水浇灌的金融实践成果。

　　时潮：10万字笔记，将“爱岗敬业”刻在字里行间

　　在中国工商银行惠山支行，行长时潮的办公桌上放着厚厚的工作笔记，记录着他从柜员到支行行长的成长轨迹。

　　入行伊始，时潮就给自己立下规矩：每月走访20个客户，撰写走访笔记，记录市场一线声音。他在基层工作12年，累计写就10万字，他将“爱岗敬业”四个字镌刻在字里行间。“只有脚底沾泥，才能心中有数。”

　　自2018年开始，时潮在支行公司科工作，3年时间，他扎根一线，与同事们并肩作战。同时，他利用业余时间学习最新的金融政策、市场动态和业务知识，不断提升专业素养和综合能力，对每项信贷业务流程都了如指掌。这份执着，让他在同事中树立了良好的口碑，为日后的管理工作打下了坚实的基础。

　　2022年，面对某国企融资困局，时潮带领团队开启“攻坚行动”，6个月时间，研读上百份政策文件，创新设计出“债转股+产业升级”方案，成功落地全市首单10亿元债转股业务，帮助企业化解债务危机，激活新动能。该业务也成为地方政府支持深化国企改革和金融企业支持实体经济降杠杆实现高质量发展的典型案例。“这是从业以来最让我有成就感的事。”

　　2023年4月，时潮履新工行惠山支行行长以来，时潮带领团队进位争先，凭借“白天跑客户、晚上研政策”的韧劲，屡创佳绩。两年来，支行贷款增量同业领先，存款规模接近翻番，近3年累计授信超150亿元，连续8个季度KPI考核居市分行第一，蝉联六届省分行“精品城区支行”。他以行动诠释了新时代金融人的奋斗本色。

　　嵇渊远：女行长的“逆袭方程式”

　　同一个网点、同一支队伍，短短15个月，在机构考核中走出了从2023年末位到今年首季领先的“逆袭”之路，并带领团队实现“V型反转”的业绩，就是中国银行硕放支行女行长嵇渊远。

　　2023年末，嵇渊远接手中国银行硕放支行时，区域产业经济加速崛起，亟需金融“活水”的全力支持。当时，该区域内12家银行网点星罗棋布，竞争激烈，又加上支行员工士气低迷，考核成绩垫底。如何扭转颓势、乘胜追击？嵇渊远制定了“一环三力”作战图：构建形成从营销到管理的工作闭环，用内驱力、行动力、共情力破解发展困局。“把‘不可能’拆解成无数个‘马上做’！”嵇渊远以身作则，带头出击：即使每天通勤2小时，但晨会、夕会不缺席；坚持每天走访2家以上陌生企业；200万元存款以上客户，逐一对接拜访……拿起电话就打、拎起包就走是常态，内驱力、行动力时刻满格，她也成功签约多家优质企业。

　　“人是最宝贵的因素。”嵇渊远记下每位员工的生日、家庭情况。节日、生日“仪式感”拉满，有困难团队成员互帮互助，她用共情能力让“家文化”在支行落地生根。为进一步提升团队行动力，嵇渊远坚持一岗一策，帮每位员工细化工作目标，制定工作清单；推动公司、个金、普惠三支主力军组建“金融合伙人”团队，持续释放服务最大优势。

　　转变悄然发生，士气高歌猛进。2024年，中国银行硕放支行75%以上员工获评岗位建功先锋，荣获省行级五四荣誉奖章、省行级“青年突击队”；2025年首季度本外币日均存款实现20.88亿元，一季度新增2.62亿元；普惠贷款新增7539万元、户数新增26户，民营企业贷款新增1.26亿元；成为唯一一家连续两年被当地街道评为优质服务奖的国有银行……亮眼的成绩单上，变化的“数据”正在转变为动人的“音符”。嵇渊远带领“焕新出发”的团队为打造高质量发展的好银行续写篇章……

　　徐晨浩：以创新思维和乡土情怀服务乡镇

　　从普惠金融业务骨干到乡镇网点负责人，徐晨浩以创新思维和乡土情怀，不断充实新时代国有大行助力乡村振兴的丰富内涵。

　　2018年，徐晨浩在中国建设银行江阴支行主管普惠金融业务。“很多周边小微企业因为不了解银行的普惠政策，只能多花成本找融资中介解决融资需求。”立足企业痛点，他积极学习理解苏叶云贷、入园贷等政策产品，结合当地特点，积极推广，把业务精准送到客户手中。业务规模从6亿元迅速增长到了35亿元，在同业领先，该支行因此被江苏省生产力促进中心授予“优秀金融服务机构”。

　　2022年，建行江阴周庄支行正面临转型困境，徐晨浩调任网点负责人后，当即着手深入了解当地文化、产业结构、企业特点，着力将银行业务与当地居民、企业的需求有机结合。同时充分统筹和协调现有各类资源，推动业务真正落地。经过3年努力，网点业绩从2022年江阴支行第18名提升到2024年末第4名。徐晨浩本人先后获得无锡分行先进个人、江苏省分行公司业务先进个人等荣誉。

　　在徐晨浩看来，乡镇金融既要“跑得快”，更要“走得暖”。近年来，建行江阴周庄支行聚焦群众“急难愁盼”，优化“小额继承”服务：将小额存款提取限额从1万元提升至5万元，简化继承材料，无须提供继承公证书，并将黄金积存产品、国债及代销理财等产品纳入简化继承范围。同时，不断提升服务效率，改善客户体验，获得当地百姓一致称赞。

　　陈柯：专业“破界”，初心“如一”

　　金融学、法律学双学士毕业，26岁获跟单信用证专家资格认证、中级经济师职称。从指尖流转的票据，到案头的亿元授信方案，20年淬炼出“数据精准如钟表、风控严密如铠甲”的职业素养，华夏银行股份有限公司无锡分行授信审批部总经理陈柯用行动诠释了“专业是金融人最好的名片”。

　　宝剑磨砺出锋芒。2004年，陈柯进入银行工作，她将金融人的敏锐与法律人的严谨完美融合，把生产线当办公室，把技术参数当信用背书，服务百家政企客户，授信投放量多年蝉联分行榜首，并保持了“零”不良风控纪录。她在2018年荣获“华夏银行劳动模范”称号。

　　刀刃向内革新局。2022年，陈柯来到无锡分行授信审批部工作以后，着力推行科创企业行动方案，组织集成电路、高端装备、新能源等5个专业评审小组，将专利质量、研发投入强度等纳入评价指标，差异化完善科创企业评审体系，书写科技金融新篇章。部门连续3年被评为先进单位。

　　铁账本里写柔肠。作为无锡分行工会副主席，陈柯创建劳模创新工作室，总结“望闻问切工作法”，推广工作方法，培养优秀人才；积极推动“减负三刀”：减负冗余流程、减少操作环节、减轻员工负担，释放一线活力。“她既能从财报里挖出风险点，也能从眼神里读懂我们的难。”员工感慨。

　　真正的金融匠心，是既可将冰冷的数据锻造出理性的锋芒，又能往无情的规则中融入人文关怀。陈柯在破与守的平衡中，践行着华夏人可持续更美好的奋斗之路。

　　陈天怿：守护每一份安居乐业的期盼

　　在建筑安全风险防控的最前沿，太平洋产险无锡分公司团客中心政保业务部陈天怿与团队开创性地将保险服务延伸至建筑行业全生命周期，团队也因此荣获“全国安全生产责任保险事故预防优秀服务案例”，并成功落地全国首单既有建筑质量缺陷保险，为行业树立了新标杆。

　　刚推动业务时，陈天怿也吃过“闭门羹”。建筑行业各类险种涉及建筑、电梯、消防等不同领域的技术规范与风险要点，必须不断学习、补充相关知识，才能准确评估风险，给出精准的保险方案。在推动电梯综合保险时，业主就提出很多疑问。为攻克专业壁垒，他啃下多本技术标准，多次拜访行业内部人员，请教常见故障点，最终拿出了完善的项目建议书和可行性报告，对业主疑问做出了精准的回复，将晦涩的保险条款转化为“行话”，成功取得了业主的信任，业务顺利落地。

　　近年来，陈天怿在安全生产责任保险服务领域表现突出，由他参与的安责险项目荣获“全国安全生产责任保险事故预防服务优秀案例”称号，收到无锡市建设工程质量安全监督站的感谢信；其负责的老旧小区安全风险防控案例获国家住建部主管媒体《中国建设报》专版报道。凭借优异的工作表现，陈天怿获评2023年分公司“最亮新人之星”。

　　提起自己的“工作经”，刚满30岁的陈天怿表示，要多与人沟通，深入各行各业，了解需求和痛点，才能研发出适配的保险产品。同时，还要不断拓宽视野，挖掘业务增长点，为更多行业客户提供优质的风险防控服务，守护城市安全。

　　丁阳：在规则与人情的边界诠释保险初心

　　理赔调查作为保险行业的“最后一公里”，是维护公平正义的重要防线。国联人寿无锡分公司理赔主管丁阳深耕行业9年，累计处理理赔案件1.5万余件，理赔金额超2亿元，用专业与温度诠释着保险工作者的责任与担当。“现在的骗保手段越来越专业，骗保团伙甚至能模拟真实出险场景。”丁阳告诉记者，面对日益隐蔽的骗保行为，他炼就了一双“火眼金睛”。在一次身故理赔调查中，报案人称被保险人在车内意外死亡。丁阳赶赴现场勘查，敏锐地发现车内有一个烧炭火盆，这一细节立刻引起他的警觉。通过走访被保险人的住处、工作单位，查看其手机记录，最终确认这是一起自杀案件，避免了保险金的损失。“每个细节都可能是突破口。”凭借着细致、专业的工作作风，丁阳带领团队识破数十起骗保案件，多次荣获“年度先进员工”称号。

　　在严守规则的同时，丁阳更懂得保险的温度。2024年3月，一个2岁患儿高烧导致高位截瘫，前期治疗已经让家庭耗尽积蓄，后续康复治疗还需要一大笔费用。孩子爸爸抱着试试看的态度申请了重大疾病保险理赔，并向丁阳说明了家庭的困境。接到理赔申请后，丁阳立即向上级审核人员反馈情况，启动绿色通道，进行理赔前置调查。材料齐全当天就将50万元理赔款打到客户账户。看到孩子的后续治疗得以顺利进行，丁阳深刻体会到保险工作的社会价值，职业成就感油然而生。

　　陈晨：15年，热忱不减的金融创新先锋

　　从国有大行到商业保理，无论是传统信贷领域还是供应链金融，无锡国金商业保理有限公司副总经理陈晨始终以服务实体经济为使命。

　　2010年，陈晨刚刚毕业，三尺柜台被她视为第一课堂。“老年客户不清楚理财风险单据，我就逐项讲解；企业财务时间紧迫，我提前核对流程。”凭借出色表现，陈晨先后获评年度先进工作者5次、年度考核优秀5次、优秀客户经理4次和其他多个专项先进个人等。

　　2021年，陈晨加入太湖新城集团下属子公司——新城保理公司，向创新金融领域转型。她带领团队开发4大产品矩阵，为不同行业企业提供差异化服务。该公司成立刚满2年，已投放商保金额共计超45亿元，荣获2023年商业保理行业创新发展大会“展业新星奖”。

　　2024年，陈晨出任国金保理副总经理，分管财务工作。她发挥自身专业优势和创新思维，深度参与公司供应链数字平台的方案设计与落地，推动财务、风控数字化转型与产融协同创新，打造差异化供应链金融服务，助力公司在供应链金融赛道实现了跨越式发展。

　　以战略眼光布局未来，以务实行动开创新局。陈晨带领团队进一步强化了风险管控能力，为行业合规发展树立标杆。同年，公司荣获“优秀供应链ABS产品奖”和“最受欢迎原始权益人机构奖”两项行业重磅奖项，荣誉的背后离不开陈晨的引领与推动。站在金融科技浪潮之巅，陈晨依然保持着入行时的热忱。“未来将继续做好金融改革的实践者、实体经济的守护者，让金融的温度与力量，照亮更多企业的发展之路。”（刘子敏）