第A05版:无锡高新区

群众点单、社区派单、共建单位接单

为居民打造“百米幸福圈”

  “走,一起去广场上量量血压、测测血糖。”“家里的剪刀钝了,我准备去小广场找志愿者帮忙磨一磨。”近日,旺庄街道长欣公寓社区每月一次的便民服务活动如约而至,吸引小区居民纷纷前往。五年多来,该社区联动共建单位、志愿者和热心居民等,构建“家门口”的便民服务网络,打造“百米幸福圈”,通过“片区轮转”模式将惠民服务精准送达长欣公寓及长欣大厦共4个居民片区,累计开展活动60余场,惠及居民超3万人次。

  长欣公寓社区充分挖掘共建单位的专业优势开展便民服务活动,比如,社区卫生服务中心定期开展义诊,为老年居民量血压、测血糖;小区理发店志愿者为行动不便的老人提供义剪服务;物业公司党员先锋队则包揽磨刀、擦鞋、小家电维修等“琐碎事”。为了让便民服务更贴合居民“胃口”,社区还针对独居老人多的现状,增设“健康档案管理”服务;响应双职工家庭呼声,开设周末亲子便民专场。与此同时,推出“群众点单、社区派单、共建单位接单”模式,通过线上问卷、网格员走访等方式征集需求,动态调整服务项目。去年,社区接到居民“点单”9条,服务完成率达97%。

  “想要一副老花镜”“希望有人陪住院的老伴聊天”……社区公告栏的“微心愿树”上贴满居民的小期盼。五年多来,共建单位累计认领完成“微心愿”103个,党员志愿者与空巢老人结对帮扶27对。长欣公寓社区负责人表示,从“零散服务”到“长效机制”,从“被动响应”到“主动破题”,社区在探索中走出共建共治共享新路径。

  (刘丹、魏娜)