近日,在宜兴市太华镇乾元村,中国太保产险、寿险无锡分公司开展了以“齐心化解千层结 共绘金融新画卷”为主题的集中接访活动,还联合本部、江阴三地“工作站”进行同步接访,搭建起集高管接访、保险咨询、金融宣教、健康检测于一体的综合服务平台,进一步畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障的通道。
此次活动受到了当地村民的热烈欢迎,有的驻足在宣教展台前认真研读手中的防范非法集资警示案例,有的耐心倾听宣讲志愿者解答保险专业知识,有的直奔“健康嘉年华”体验区正在开展的量血压和健康问诊活动等。
活动期间,对于村民反映的各类保险疑问,中国太保产险、寿险无锡分公司开展三地同步接访活动,第一时间做好解决和答复工作,能现场解决的立即解决,需要进一步核实的纳入台账强化办结进度管理,确保件件有着落、事事有回音。同时,为有效推进化纠工作机制常态长效建设,中国太保产险、寿险无锡分公司与宜兴乾元村党总支签署党建共建协议,并授牌成立了“保险纠纷多元化解工作站”。