第A03版:热闻

指尖操作告别以往“多地跑、反复问”困扰

医保关系转移九成线上办

  本报讯 “线上提交第二天就到账,省去了两地跑,真方便。”日前,因工作调动需将医保关系从常州转至无锡的王先生,通过手机申请,次日医保账户余额即增加了625.21元,切身感受到省内医保转移个人账户资金“秒到账”服务的高效。聚焦群众异地医保转移痛点,无锡市医保部门以“一网通办”服务平台实现破题。数据显示,今年以来,全市医保关系转入、转出业务线上办理占比达90%,服务质效显著提升。

  “数据跑路”全面替代“群众跑腿”。依托国家医保信息平台,我市打通全国医保关系转移接续通道,无论是从外省市转入无锡,还是从无锡转出至其他地区,参保人只需登录“江苏医保云”App,进入“全国医保关系转移”模块,提交转入或转出地信息并上传身份凭证,系统即可自动调取参保缴费记录,实现“一次申请、全程跟踪”。平台同步开通办理进度实时查询功能,彻底告别以往“多地跑、反复问”的困扰。

  针对特殊群体线下办理需求,参保人可持有效身份证件和转出地医保经办机构出具的“参保凭证”至无锡市医保中心各区医保窗口办理转移接续手续。目前全市40个街道便民服务中心同步提供帮办代办服务,形成“线上为主、线下兜底”的全覆盖服务网络。据悉,自2022年8月“一网通办”上线以来,我市医保关系转移工作效率持续优化:转出办理周期由10个工作日压缩至3个工作日,转入周期从5个工作日缩短为4个工作日,提速明显。(葛惠)