近日，宜兴市公安局张渚派出所接到反诈预警，称辖区内李女士疑似遭遇“冒充客服”类诈骗，民警立即上演“寻人总动员”，可李女士手机却始终无法接通，于是民警联系其丈夫一同寻找，终于在老年大学找到了李女士。

　　然而，李女士竟还心存侥幸，否认被骗，这时，民警突然注意到，李女士手机屏幕突然黑屏，并且在“自动输入”信息，显然，她的手机已被骗子远程控制。民警立即对手机进行断网，开启飞行模式后彻底关机，并对李女士名下4张银行卡进行保护性止付，最终，李女士银行卡内的100万元被成功全额冻结。李女士这才恍然大悟。

　　原来，她接到了一通自称“银行工作人员”的电话，称其在用的购物平台免密支付有安全风险，要求下载指定的涉诈软件，加入视频会议并与对方开启屏幕共享，这才被骗子远程控制，幸亏民警及时劝阻，保住了100万元。

　　诈骗分子通过不法途径获取个人信息，通过电话、短信等方式主动联系受害人，冒充银行、网贷平台等金融机构客服以获取信任，谎称支付工具存在不良记录、有安全风险、网贷账号未注销等，向受害人发送指定链接获取银行卡号、密码或直接共享屏幕，以骗取资金。

　　警方提醒：接到自称“客服”的来电，切勿轻信，可通过官方渠道查询核实，陌生链接不点击、不明软件不下载，不进行共享屏幕、远程操控等操作，不随意透露银行卡号、密码、验证码等个人信息，发现被骗，及时拨打报警电话。