第A03版:热闻

轮椅观众看电影,期待更“丝滑”

  □本报记者 杨雯仪 图文报道

  暑假期间,梁先生遇到了一个难题:孩子意外受伤导致腿部骨折,恢复期出行需依靠轮椅,最近《F1:狂飙飞车》上映,孩子很想和同学去电影院观看。家长则担心,孩子的轮椅能进电影院么,会不会不方便?

  看似不起眼的观影需求,实际上是一个社会课题:残疾人、行动不便的老人、临时受伤的弱者,他们的休闲娱乐需求是否被充分看见。

  消除障碍 需求非“小众”

  坐着轮椅观影的需求多吗?事实上,除了梁先生孩子这样的临时需求,残疾人、老年人融入社会的需求是持续的、长期的,这样的需求并不“小众”。

  最近,小施带着母亲到无锡海岸影城看了影片《戏台》的点映。“自从我妈妈腿脚不便需要坐轮椅后,就不太愿意出门了。这次看到《戏台》有点映,想到她之前看过同名话剧,又是陈佩斯的粉丝,我就想带她到电影院看这场电影。”小施表示,观影全程很顺利,进去时工作人员引导她们走了轮椅专用通道,并贴心地把她们带至轮椅观影位,“妈妈很开心,说以后还要来看电影。”

  记者走访中影嘉莱影城(悦尚CINITYLED店)时,工作人员介绍,有一位腿部有残疾的年轻人是影院的常客,“他经常一个人坐着轮椅来看电影,我们看到他来会给予相应的帮助。”在某社交平台,用关键词“轮椅 电影”搜索,结果中既有“如何无障碍观影”求助帖,也有“坐轮椅看电影选座思路”等攻略帖,还有不少互相交流观影经验的回复和留言。

  轮椅观影 如何更“友好”

  在社交平台的求助帖中,轮椅观众遇到的问题主要集中在影院配套无障碍设施不全和轮椅观影位置不佳两方面,“到达影厅必须经过阶梯,轮椅无法通行”“轮椅观影位在第一排空地,观影需全程仰头”……类似的“吐槽”并不少见。无锡的影院情况怎么样?

  在小施提到的无锡海岸影城,工作人员介绍,影院共有3个厅有轮椅观影位,分别是1号厅、7号厅和8号厅,有需求的观众购票时可以选择这些影厅。记者在现场看到,从影院入口到观影位全程无阶梯,轮椅可以畅行无阻,观影位安排在最后一排,观众体验较为舒适,位置也很宽敞,可以同时容纳2—3张轮椅。

  万达影城(滨湖IMAX激光店)和中影嘉莱影城(悦尚CINITYLED店)的轮椅观影位均设置在影厅走道最宽敞处,方便坐轮椅的观众出入,一般为第二排或第三排,其中,万达影城除4号厅外其余均为轮椅友好厅,中影嘉莱影城则在3号厅、5号厅、7号厅设有轮椅观影位。

  轮椅畅行 仍存不“方便”

  虽然走访的影院在轮椅友好的配置上都基本符合需求,但是坐着轮椅的观众想要独立观影,仍存在一些不“方便”。

  记者在支付宝“淘票票”页面查看无锡各影院发现,有“轮椅友好厅”标志的影院仅4家,此次走访的无锡海岸影城和中影嘉莱影城(悦尚CINITYLED店)均不在列,事实上这两家影院均有轮椅友好厅。市民如何获取相关信息?小施表示,由于海岸影城就在家附近,所以自己先去影院询问过工作人员,确定有轮椅观影位后才带母亲前往观影,“如果有一个集合相关信息的平台就好了”。不仅如此,部分工作人员对于影院是否有轮椅友好厅也不甚了解,在被询问时无法明确告知是否有相关影厅以及具体位置。

  此外,虽然此次走访的影院中没有出现阶梯阻碍通行等情况,但坐轮椅的观众在影院也并非“一路畅行”,比如,某影院入口处的卫生间有两级阶梯,坐轮椅的观众需要别人帮助才能通行。

  坐轮椅观影这一看似“小众”的需求,体现的是一座城市的包容和善意,相关人士表示,“无障碍设施的完善可以鼓励更多残疾人、老年人走出家门,平等地享受社会发展成果。”