本报讯 在惠山区，困扰市民的装修垃圾处理难题迎来智慧解法。居民足不出户，只需在微信小程序上动动手指，垃圾清运服务即刻“上门”。近日，惠山区某小区业主在城管工作人员指导下，仅用5分钟便通过“无锡城管”公众号完成全市首单装修垃圾“一键预约”。清运单位迅速响应，高效解决了其家中的装修垃圾处置难题。

　　便捷的背后是智能监管的强力支撑。惠山区作为全市试点，率先在堰桥街道与长安街道的部分小区推行“线上申报、预约收运、全程监管”新模式。居民只需关注“无锡城管”公众号，进入“公众服务”中的“垃圾清运”板块，选择身份类型并填写地址、联系方式和垃圾量等信息提交申请。清运单位接单后将主动联系用户，按约定时间提供全程密闭运输服务。

　　为让这一便民举措惠及更多居民，惠山区城管局统筹协调物业与清运单位，开展专项培训；深入社区宣传推广，提升小程序知晓率；同时依托智能监管平台，对清运服务实行全流程跟踪，确保规范高效。

　　据悉，接下来这种新模式将加快覆盖惠山全区，同时，针对违规运输及处置装修垃圾的行为，监管部门将依法严肃查处，保障新模式顺畅运行，为城市环境整洁保驾护航。（裘培兴、黄振）