近日,新吴区江溪街道社区卫生服务中心“互联网+护理服务”正式上线,为多位行动不便的居民提供了专业、便捷的上门护理,收获了居民好评。“互联网+护理服务”指符合资质的医疗机构利用本机构注册护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。
居民张女士在进入孕晚期后,因身体处于高凝状态,需每日注射依诺肝素进行保胎。然而连续高温天气,让出行变得格外艰难。正在发愁之际,她了解到江溪街道社区卫生服务中心新推出了“互联网+护理服务”,便立即咨询并成功下单,成为江溪街道社区卫生服务中心首例上门护理的体验者。护理团队按时上门,在细致完成药物注射的同时,也耐心安抚张女士的情绪,并详细指导居家护理注意事项。“真的太感谢你们了,这么热的天,不用折腾去医院,在家就能享受到专业的护理服务,对我们孕妇来说太贴心了!”张女士感慨地说。
另一位受益者是30岁的王先生,他因下肢骨折术后需定期换药,但由于伤口面积较大、伴有渗出液,出行极为不便,每次换药都需全家动员、轮椅接送,甚至呼叫专车,非常困难。在首次至中心伤口造口门诊接受全面评估后,护理团队发现其伤口情况较为复杂,需分区管理、定期使用专业敷料,并持续动态观察。若不能保证连续护理,很可能加重感染风险。为解决患者实际困难,经与家属沟通,护理团队迅速制定了个性化的“居家换药方案”,并推荐其通过“上门换药服务”完成后续护理,极大减轻了患者与家属的奔波负担。
目前,江溪街道社区卫生服务中心“互联网+护理服务”已正式开展,涵盖注射、PICC导管维护、新生儿经皮测黄疸、标本采集、血糖监测等多个项目,通过“线上申请、线下服务”的模式,将专业护理从机构延伸至家庭,重点为出院患者、孕妇、老年人、慢病患者等行动不便人群提供安全、便捷的医疗护理服务。(江声)