本报讯(晚报记者 甄泽/文、摄)近日,多名家住堰桥复地新城的居民向本报新闻热线(88300000)反映,他们小区内的自来水管频频爆裂,造成居民家中时常断水。而这种情况在最近变得愈加频繁,几次维修始终不见好转,无奈之下只能求助媒体。
前天上午,居民卢先生带着记者来到该小区绿化带内的一条砖石小路处。这条小路部分被挖开,连同周围的一块绿地上满是淤泥,且有明显的积水(见图)。卢先生介绍,前一天晚上这处自来水管爆裂,记者到场前半小时刚维修好。前几天,距离此处十来米的地方,也发生了水管爆裂。
据介绍,出问题的主要是87单元周围的自来水管,由于多次发生爆管,影响到附近几个片区的居民用水。“周围有1500多户业主,有时晚上突然停水,吃饭和洗澡都成了问题。”卢先生说,根据业主的不完全统计,最近半年已发生十几次爆管。一旁一名阿姨也表示,虽然每次发生爆管事故后,维修人员都会及时到场抢修,但一修就是小半天,居民们的生活颇受影响。
据介绍,复地绿城交付已有十几年,最近一年来,公共区域的水管爆裂事故便频频发生,并且频率越来越密:“每次维修都要用挖掘机把地面凿开,小区内的绿化和地面砖都被弄坏了,而且每次维修就是在水管破损的地方打个补丁,无法根治。”
不止业主苦恼,小区物业也很头疼。物业经理马先生拿出一份台账介绍,他们对于水管的情况进行了汇总,发现2018年6月10日至今共发生13次爆管事件,其中本月9日至17日就发生了三次。每次物业都第一时间向自来水管公司报修,虽然抢修也很迅速,但“有时下午来维修,停水停到凌晨一两点;有时早上停水,一直停到下午,实在闹心”。
马先生说,本月9日的爆管事件发生后,他去自来水公司咨询,得到的答复是自来水管有问题:“他们说我们小区自来水管的问题已报到市自来水公司了,反馈是要更换管道,具体更换时间则至今没有答复。”随后记者电话联系了惠山区自来水公司,客服人员说这事需要询问维修师傅,可维修师傅称并不知道更换管道事宜。记者又联系了无锡市自来水公司新惠服务所,服务所主管介绍,该小区开发商原先建设时,所用的管材质量不是很好,所以这几年爆管频发,管道只维修属于治标不治本,他们为此也制订了改造方案,目前正在积极推进,但其中涉及资金等问题,因此具体实施时间仍未确定。