本报讯 过去，小区居民家中换电表往往要先停电，给正常的生活用电带来一些不便，今后这样的小麻烦可以免去。昨天，无锡供电公司在阳光100小区48栋内使用“称心”工作室研制的单相智能电能表底座，对居民用户的故障电表进行“不停电换电表”模式。

　　“以前每次更换电表都要上门和用户沟通，询问能否停电，常常遇到家里在做饭、炒股不肯立即停电，或是接着呼吸机等不能停电的居民，如果进行停电操作会影响居民生活。”无锡供电公司低压客服经理周真真说，传统方式更换电表需要提前在小区内张贴公告、抄录电表底度数告知用户、停电、拆装表计、核对验证、送电等7个步骤，现场作业时间需要20-30分钟，不仅步骤多、耗时久，还影响了居民的正常用电。

　　今年7月中旬以来，无锡供电公司计量室结合封闭性改造对试点小区阳光100内的100多户居民用户进行集中表箱改造，将原来使用年限长、老化破旧存在安全隐患的表箱进行更换。和以往操作模式不同的是，工作人员在新表箱中安装了新研制的底座，实现了更换过程不停电、不断电，还大大缩短了更换电表的时间。

　　记者在现场看到，改造后的电表底座上有四个铜制接线柱，代替了以往的铜制导线，也不再需要工作人员拆线、接线，这样便杜绝了箱内接线杂乱或者错接线的问题。工作人员更换电表时，只需要将原来的电表拆下，并直接安装上新的电表，实现了插拔式换表，现场操作也由原来的不带电作业转化为带电作业。通过技术升级改造，现场作业只需要抄录电表告知用户和拆装表计两个步骤，作业时间也缩短为两分钟，大大提高效率。

　　“试点开展以来，新型底座受到了现场作业人员和居民的一致好评。”周真真告诉记者，新型电表底座提升了居民用电的满意度，同时避免了相、零线错接的隐患，换表差错率为0，杜绝了计量差错。目前，该底座已经申请了发明专利和实用新型专利。下阶段，无锡供电公司还将在江阴、宜兴进一步扩大试点范围，并在全市更大范围推广“不停电换电表”模式，完善现场操作规范和工作流程，进一步提高市民满意度。

　　（蔡佳 /文、摄）