村庄墙面变美了、停车秩序变好了、市容环境越来越整洁了……自无锡出台《关于开展优美环境合格区建设 全面提升城市精细化管理水平的实施意见》以来，厚桥街道以优美环境合格区建设为抓手，始终坚持以高标准、严要求推进城市精细化管理工作，掀起一股“优美环境合格区”创建热潮。

　　精细管理，建设优美环境

　　“您好！商铺外乱晾晒不仅严重影响市容环境，更是一种不文明的行为，请立即整改！”网格员小李在巡查过程中发现沿街一家商铺存在乱晾晒行为，正责令其整改。据了解，“网格员”的这种做法是厚桥街道进一步完善综合巡查工作机制的具体实践；在此次深化综合巡查工作机制中，厚桥街道建立了“五位一体”的综合巡查模式。

　　厚桥街道城管办副主任浦敏华介绍，为了优美环境合格区的建设，街道建立了村级巡查、专项巡查、街道巡查、全员巡查、街道督查“五位一体”的综合巡查模式，并将其作为管理单元的长效管理机制，经过一年多的努力，厚桥目前成为锡山区案件数量最少的街道。

　　“这是我们的综合巡查工作微信群，网格员会把在巡查过程中发现的问题拍好照片，发到微信群内，并及时处置。”浦敏华介绍，按照“分片包干、责任到人、综合巡查、及时整改”的工作要求，街道合理划分网格，配备网格员，制定了切实可行的综合巡查方案，并建立了综合巡查工作微信群，大大加强了各部门之间的协调与沟通，提高了巡查工作水准。由于现在能无缝隙掌握和了解综合巡查工作进展情况，所以问题都发现解决得很及时。此外，不仅是网格员，街道全体党政领导、各村（社区）书记、主任、街道机关部门及市镇单位负责人都可以在日常工作和生活中发现的问题，不论区域、领域都可以直接发至综合巡查微信群内，由城管办分解任务，统计分析，督促整改。

　　城管办还进行分片包干，每天对道路保洁、绿化养护、交通信号灯等进行巡查，夜间对路灯设施进行抽查，发现问题直接传至“七项公共养护”微信群，养护单位按期进行整改。城管办每周二、周四两次深入所有管理单元进行环境专项检查，巡查发现问题照片发送至微信工作群，限期一天整改，并要求各管理单元城市管理专管员把前后对比照上传至群内，由街道领导督查整改情况。这些做法都极大地提升了市容环境，进一步压降了数字化城管平台案件数量。

　　精确分析，探索新方法

　　要做好城市管理工作，必须做好问题的查找和分析。厚桥街道实行“一周小分析、一月大分析”的案件分析机制，每周由街道城管办对新厚桥村、厚桥社区、嵩山村等六个管理单元进行分析汇总，必要时召开专题分析会，根据存在的问题制定相应的整改措施，以期减少问题再发生的数量。

　　另外，每月月初街道都会召开街道数字化城管案件分析会，分析查找城市精细化管理工作中存在的问题及薄弱环节，针对重点、难点、热点问题研究对策措施。各部门按照“协作共治”机制，围绕分析结果，制定相应的专项整治方案。今年四月，街道还组织志愿者队伍在主镇区开展了为期一个月的停车秩序管理志愿活动。每天有近30名志愿者分组到厚嵩路、中心路、贸易街、农贸市场周边等车辆密集区域开展志愿服务，引导车辆正确、规范、有序停放入位，营造人人自觉主动参与、车车规范有序停放的良好氛围。

　　经过一年的努力，锡山区厚桥街道的环境、秩序都得到了不小的改善。对此，街道工作人员表示，未来将会继续做好综合巡查机制工作，在集中性专项整治之后，落实长效管理。并且摸索新型考核模式，考虑将管理单元、第三方纳入每月考核体系中，提高养护质量，增强整治力度。深入开展集镇区“乱停车、乱张贴、乱设摊”三大难点问题的专项整治，加大巡查力度，切实降低三大难点问题发案率。

　　（晚报记者 张颖/文、摄）