第A05版:看无锡

西水东商户联盟昨成立

商户自治更规范 消费维权更便捷

  本报讯 昨天上午,由梁溪区市场监督管理局发起的西水东商业街商户联盟正式成立,并现场揭牌成立12315放心消费维权服务站。

  西水东商业街由荣氏家族遗存的老式工厂修缮重建而成,是无锡城市历史的见证者。目前该商业街入住商户达上百家,由于街区招商、物管与众商户之间缺乏统筹协调,在涉及商家的市场准入、行政管理对接、市场推广等方面时各自为战,既影响商家经营收益预期、顾客消费体验,也不利于西水东商业街品牌知名度的打造及辐射影响力的提升。为此,梁溪区市场监督管理局联合迎龙桥街道、西水东商业街商家及商业街地产公司、物业公司,成立西水东商业街商户联盟。

  据介绍,该联盟是一个商户自愿参与的商家管理工作议事联络协调机构,以商家自治为主,商业街地产公司及物业公司牵头,迎龙桥街道、市场监管、税务、环保、城管等政府及相关职能部门参与行政指导。联盟成立后,将会把街区与商家的市场准入、商业推广、经营需求与职能部门的管理要求相融合,把放心消费、诚信经营、食品(餐饮)安全示范店、示范街区的打造融入联盟商家与街区的日常经营活动中,不断增强服务品质,提升消费满意度,进一步提升西水东商业街整体竞争力和商业活力,消费者如在街区遇到消费纠纷,也可以通过现场的12315放心消费维权服务站就地“一站式”解决。

  (刘娟 通讯员 马金亮)