事件简述

　　12月8日上午，有网友称，杭州萧山机场一架飞机刚要起飞的时候，机上有乘客说家里有人去世了，然后飞机又滑了回来。据了解，是机上一对老夫妻收到亲人去世的消息，要下机改签航班。机组征得多方同意后返回，并广播通知乘客缘由。将老人送下飞机后，该航班在延误50分钟后起飞。

　　（来源：梨视频）

　　网友评论

　　@flora：如果飞机上乘客都同意的话应该可以接受。万一有转机乘客不同意，我觉得也是可以理解的。

　　@芒果老大：心情可以理解，但是是无法挽回的事情，建议还是征得所有乘客同意。毕竟不是重大疾病，或者飞机不飞能够改变的事情。

　　@毛杏仁：如果我没什么天大的事，我也愿意选择等待。

　　@邵年：想知道，要是起飞前机上有一位乘客因家中临时意外要下飞机，还有一位乘客是要去目的地处理同等重要的事的时候，怎么处理？

　　@K：人人都讲道德，而不遵守规则，先遵守规则，慢慢地才有道德回归。

　　@Tommy Tang：机组的好心值得肯定，正能量。但建议相关部分制订相关法规，针对类似事件能够有章可循。

　　小编说两句

　　事情很暖，但该是“讲人情”还是守规则？网友吵得很凶。争议的关键点在于，“机组征得多方同意后返回，并广播通知乘客缘由”，显然利益相关的乘客没有选择权。一次重新出发，可以看到机组和协调部门“从心出发”的人文关怀，但这样的选择是否会影响到其他乘客？在类似的情况下，是否有更好的处理方式？值得更深的探讨。