日前，2020年苏宁大客户供应商大会在南京召开。从1990年公司成立，诞生ToB业务开始，苏宁大客户已经有29年的行业经验。从传统的线下政企采购到今天采购数字化的演变，苏宁大客户作为一名“老将”，该为供应商和整个行业带来什么样的风向引领？

　　全场景融合采购人看得见

　　苏宁全场景的生态是苏宁大客户在行业内独有的优势。在2020年，苏宁大客户将以更场景、更智能和更开放的服务能力，为供应商提供全场景的渠道支持。更场景，就是基于更加细分的采购场景，推出更多的场景化应用及场景化解决方案；同时，依托大数据技术实现精准营销。以零售云为例，可以触及到下沉市场，将来自全国各地的产品推广到乡镇企业中去。更智能，就是精准人群画像，实现智能选品将更贴合用户需求的商品推送给用户。更开放则是为供应商开放全客群、全渠道数据以及行业数据，使合作伙伴能洞悉用户需求，并适时调整运营策略。

　　重塑采购场景升级B端生态

　　据悉，为了助力政企采购的数字化转型，基于双线优势的苏宁B2B打造了“易采云”解决方案：苏宁易企购、专属商城、品加商城、苏宁礼遇、API商城五大产品体系，为企业的个性化采购需求提供不同解决方案。

　　2020年，苏宁大客户将进一步升级场景采购。在现有6大采购场景基础上，根据不同客户群的采购特征和需求特点细分出更多的采购场景，如银行营销服务等，进一步扩大场景采购目录和范围。

　　同时，苏宁B2B公司商用产品采购中心总经理朱玉峰向供应商介绍了苏宁大客户在供应链管理上的优势，苏宁B2B开放行业数据，为企业数据赋能；凭借成熟的寻源、供应商管理、交付、开票、结算等手续完成供应链的赋能。在售后服务上，苏宁大客户搭建了B2B服务体系。目前有近1200人的服务团队，其中，有600多人分布在全国，为用户及时提供属地化服务。

　　有“生活方式新零售”之称的苏宁极物，在会上向大家介绍了极物丰富的选品和强势的自主研发能力，为供应商提供了新的B端采购合作方向。 （舒柠）