第A14版:天下

这一年,波音危机重重……

CEO辞职能挽回公司声誉吗?

  过去这一年多,波音危机和困难重重,继737MAX客机两起空难造成300多人遇难后,波音飞船与空间站对接任务也遭遇失败。如今,深陷737MAX客机停飞危机的波音公司,在复飞暂时无望的情况下,于23日宣布公司首席执行官米伦伯格已辞职。声明指,公司需要更换领导层以重建内部信心,修补与监管机构和客户的关系。

  冀挽回公司声誉 波音CEO辞职

  美国波音公司23日发表一份声明称,米伦伯格已经辞去该公司首席执行官(CEO)一职。波音公司任命大卫卡尔霍恩为总裁兼首席执行官,劳伦斯凯尔纳将担任董事会主席。

  波音公司在一份声明中指出,董事会“必须更换领导层才能恢复(公众)对公司的信任,因为公司正在努力修复与监管机构、客户和所有其他利益相关者之间的关系。”

  波音声明指,董事会主席卡尔霍恩将于明年1月13日起,接任行政总裁及公司主席一职,财务总监史密斯将于过渡期内担任临时行政总裁。

  波音也承诺未来将保持“完全透明”,包括与美国联邦航空管理局(FAA)、全球其他监管机构及其客户进行有效和主动的沟通。

  两起空难的惨痛教训:737MAX停飞又停产

  波音过去一年可谓灾难连连。波音737MAX客机在去年底和今年初先后发生两宗严重空难,导致346人死亡,之后全球所有同系列客机被下令停飞,波音更面临来自各国监管部门的调查。尽管波音一直努力修改客机系统及设计,试图尽快让客机复飞,但美国联邦航空管理局(FAA)本月初明言不会在今年批准复飞后,波音不得已于上周宣布将于1月起停产737 MAX,令公司陷入前所未有的危机。此外,波音上周五发射的“星际客机”飞船与火箭分离后没有进入预定轨道,无法与国际太空站完成对接,使米伦伯格面对更大的下台压力。

  米伦伯格:波音30年老臣因空难危机栽了跟头

  现年55岁的米伦伯格在大学时期已经进入波音做实习生,此后30多年间由一名航天工程师,逐渐晋升为波音国防业部负责人,2015年更接任波音行政总裁。米伦伯格上任后致力将波音打造成“现代通用电气”,积极透过压低成本以推高利润,成功令波音成为美国最值钱工业企业。

  但在这场空难危机之中,米伦伯格的处理手法备受批评,尤其是去年10月首宗737MAX空难后,公司将责任归咎于肇事客机所属的印度尼西亚狮子航空,令后来737 MAX被揭发存在严重设计缺陷时,公司受到更猛烈抨击。

  不过,米伦伯格一直拒绝主动辞职,波音也对这位老臣看顾有加,即使今年10月决定免去米伦伯格的主席职务时,仍强调希望米伦伯格可以专心行政总裁工作,争取让737 MAX复飞。不过随着737 MAX短期内复飞无望,波音董事会终于对米伦伯格失去耐性。

  据悉,截至今年初,波音股价在米伦伯格任内升了超过两倍,但3月737MAX发生第二宗空难后,公司股价即掉头向下,至上周累跌超过两成。现在,受米伦伯格辞去CEO的消息刺激,波音股价又出现回升。

  新CEO将面临哪些挑战?

  卡尔霍恩曾在通用电气工作了26年,管理着几个业务部门,并升任副董事长的职务。离开通用电气以来,他先后担任尼尔森首席执行官和百仕通投资组合运营团队负责人,处理过几次棘手的情况。他是一位经验丰富的经营者,并是《企业如何取胜》一书的合著者。

  加入波音董事会后,卡尔霍恩于2018年4月成为首席董事,2019年10月成为主席,并将于2020年1月13日正式上任CEO。

  卡尔霍恩将面临一系列挑战。美国联邦航空管理局(FAA)23日在一份声明中表示,航空监管机构将继续遵循让737 Max重新投入使用的完整流程。美国联邦航空局补充说,预计波音公司和其新的首席执行官将继续支持这一过程。

  航空公司和其他波音公司的客户对该公司提起的诉讼仍在增加。737 Max停飞的时间越长,波音公司需要向其航空客户支付的赔偿金就越多,波音737 Max的危机远未结束。

  凯尔纳在23日的一份声明中称赞卡尔霍恩拥有“深厚的行业经验”。凯尔纳说,波音公司未来的领导人拥有“强有力的领导能力,他认识到我们必须面对的挑战”。

  业界认为,由长期在董事会工作的卡尔霍恩继任CEO,很难让人感受到波音打造全新形象和实施全面变革的决心,能否挽回监管部门、消费者和股东信心,仍是未知数。

  (中新网)