近期，市儿童医院门急诊量节节攀升，近20天以来每日的门急诊量都在4200-4700人次范围内波动，进入入冬以来的就诊高峰。各类疾病中，症状表现为发热、咳嗽、腹泻的患儿最多，突出表现为冬季季节性疾病高发。从该院门诊部了解到，患儿扎堆，要提高看病效率，除了医院多措并举外，建议家长用好预约挂号，按就诊时间有序前来，减少不必要的等待。

　　患儿扎堆，家长着急

　　市儿童医院门诊部主任俆锡凤介绍，医院门急诊量平时在3000多人，最近一段时间持续在4000多人，12月14号当天，门急诊量达到4766人次，创入冬以来新高。白天患儿扎堆，晚上医生照样忙得不可开交，晚间内科门诊原来每晚接诊200多位患儿，最近增加到500多位，最多时达到630多位。

　　冬季季节性疾病突出，流感、感冒患儿持续增多，高发病仍主要集中在呼吸道疾病。该院大内科副主任项红霞介绍，从症状来看，发热、咳嗽、拉肚子是最为多见的。“很多孩子生病了，家长还是把他们送到学校去，这种做法是不对的。”专家表示，以发热为例，不管其由何种原因引起，都建议患儿居家，不要到学校了。

　　除了大家都关注的流感，时下轮状病毒与诺如病毒正处活跃期，病毒感染导致的呕吐、腹泻患儿很多。病毒交织在一起，家长难以判断，往往干着急。项红霞介绍，其实，无论是哪种病毒感染，对症治疗即可，并不用着急挂盐水，居家补充益生菌、口服补液，防止脱水，不一定要扎堆到医院来。当出现频繁的呕吐、精神不好、小便少等症状时，家长就要带孩子来医院就诊了。

　　看病赶早省时间

　　带孩子到医院就诊，家长最怕的就是排长队，耗时间不说，生病的孩子更是受苦。想要尽可能减少候诊时间，徐锡凤建议家长们一定要学会预约挂号，通过无锡市儿童医院微信公众号挂号，按照预约时间提前半小时到1小时来医院候诊，节省不必要的等待时间。需要提醒的是，预约挂号最怕的是爽约，占用了号源患儿却不来就诊，不仅会让其他患儿挂不到号，还会影响到就诊次序。因此，家长预约过后最好及时带孩子就诊，不要轻易爽约。记者还了解到，早上8点到9点这个时间段相对来说是儿童医院门诊最空的时间段，医生常常喊不到号，多数家长和患儿到院时间在9点后，所以赶个早来看病，效率会大大提高。

　　除了最忙碌的内科，儿童医院的眼科、耳鼻喉科总会出现周末闹猛的情况，建议家长可根据孩子安排选择工作日就诊，能省去不少时间。

　　诊室开足应对高峰

　　为满足儿童就医需求，减少就诊等待时间，该院多措并举应对就诊高峰，确保医疗质量与安全。徐锡凤介绍，加强预约诊疗、调整分时段号源是门急诊应急措施之一， 以此来有序分流患者，防止过度集中。同时建立预警机制，候诊患者超过一定数量时，由医务处、门诊部、总值班协调派病房医生支援门诊，给予人力保障。面对扎堆患儿，医院开足诊室，白天内科门诊在原有基础上增加3-4名医生出诊，高峰时段开足21个诊室。内科晚间门诊开足6间诊室，并增设晚间专家门诊，组织医师利用休息时间出诊。“晚间内科门诊患儿很多，为了保证就诊次序，晚间内科从原本的5-6名医生增加到11名左右，翻了一倍。”因此，最近儿童医院很多医生都是连轴转，请家长给予更多理解。

　　（晚报记者 逯恒贞）