本报讯 近日，国网无锡供电公司出台10项服务举措，从降低用电成本、减免基本电费、压缩接电时间等方面助力企业复工复产，保障用电安全可靠。

　　受新冠肺炎疫情影响，无锡大部分企业推迟复工复产时间，为减轻疫情对企业的经济影响，无锡供电公司在疫情防控期间执行临时性电价扶持政策，企业可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。对暂停后的恢复用电申请，实行“当日申请、当日办结”。针对因疫情防控需要扩大产能的用户也有优惠政策，超过约定最大需量105%部分临时取消基本电费加倍收取政策。

　　疫情防控重点单位用电也受到“特殊照顾”。无锡供电公司对全市2家定点医院、57家发热门诊提供“一家定点医院、一个保电方案；一个发热门诊、一个应急对策”服务。对全市防疫物资生产企业、医疗机构、集中隔离场所等疫情防控重点单位的新建和扩建用电需求，实施线上报装“零上门”、绿色通道“免审批”，并由供电公司投资建设外线工程至客户红线。疫情防控期间，对为疫情防控直接服务的医疗等场所新建、扩建用电需求免收高可靠性供电费。

　　企业复工复产，用电安全可靠是保障。为满足企业用电需求，无锡供电公司开展每日电力大数据监测统计，主动做好全社会用电量和工业电量对比分析，开展企业复工复产情况动态分析。同时，进一步优化电力营商环境，2020年将全市高、低压业扩平均接电时间压降至35个和5个工作日内，深化政企信息互通，推动开展个人客户“零证”、企业客户“一证”办电，保障客户快速接电、快速投产。

　　此外，无锡供电公司还在居民用电保供、重点工程建设、驰援湖北医疗救护人员“用电无忧”、物资供应保障、电网安全稳定运行等方面推出惠民惠企举措。（蔡佳）