本报讯 疫情防控持续期间,居民心理疏导不可忽视。近日,惠山区上行公益服务社及惠山区益德社会工作服务中心联合成立了抗疫心理援助热线“微电波,以声传爱”项目。热线电话加一支27人的志愿者团队,搭建起惠山区洛社镇防疫战的心理干预网络,为居民提供心理干预等多方面的热线服务,受到好评。
“我感冒了,会不会是感染了?”“我现在每天都一个人在家,没人聊天,感到很孤独……”电话另一端,心理专家们认真聆听、专业干预,耐心疏解服务对象的负面情绪。
据了解,通过招募,这支20多人的线上志愿者团队不到一天的时间就组建成立了。自2月9日开始,涵盖心理咨询师、社会工作者、志愿者在内的志愿团队每天通过电话连线方式,为该镇低保户、低保边缘户、散居五保户、独居、空巢老人、残疾人等困难人群提供防疫知识宣传、心理疏导、了解困难需求等服务,为大家编织了心理防疫的“隔离网”。
热线开通起至今,项目团队总计拨出3000多个电话,收到约上百条来自服务对象的诉求,并有效解决。战“疫”仍在进行,“微电波”也将持续在线。(黄振 骆轩)