本报讯 近日,梁溪区市场监督管理局通江分局联合通江街道,就去年以来受理的涉价格公示、电梯安全管理等投诉热点问题,对辖区物业管理单位进行集体约谈。
会上,通江分局负责人向物业管理单位通报了该局在价格公示、收费标准、电梯安全监管工作中发现的问题、群众热点投诉以及行政处罚的相关典型案例,其中一起案例发生在去年年初——当时,通江分局执法人员在对辖区特种设备进行检查时,查出某小区的一部电梯存在曳引轮磨损等问题,经检验为不合格电梯,遂要求物业公司停用该电梯、并进行维修。后执法人员对该电梯复查,却发现该电梯仍“带病上岗”。对此,物业公司方竟解释称,维修需要时间,怕给业主出行造成不便会引起业主不满。鉴于该物业管理单位使用经检验不合格的电梯,该局对其处以罚款4.5万元。
随后,该负责人结合相关典型案例,就物业管理中涉及的价格收费、特种设备等相关法律法规、在电梯运行维护和应急处理中物业管理单位的职责与处理方法,向物业管理单位作进一步强调和说明,并针对物业管理单位在上述方面遇到的实际问题,进行现场解答。
会后,通江分局向物业管理单位发出诚信经营倡议书,倡议物业管理单位严格遵守法律法规、深刻落实安全责任、努力提升服务质量,共同营造公平、公正、诚信的消费环境,创健和谐、安全、文明、有序的社会家居环境。与会物业管理单位代表现场签字并表示将积极响应倡议内容。 (刘娟)