第A04版:看无锡

省内游重启 旅行社复工

“首发团”21位游客宜兴一日游

  昨天,“感恩白衣天使,携手共赏春色”宜兴一日游旅行团在滨湖区中医院门口发车,这也是无锡旅行社及在线旅游企业复工后的首发团。根据江苏省文旅厅刚发布的通知,无锡各大旅游企业将恢复部分经营活动。旅行社、在线旅游平台的首批产品恢复预订,同时,相关的线下门店也会开业。这意味着旅行社行业开始有序复工,国内旅游市场加快复兴步伐。

  21位游客首发团成行

  上午8点,当记者来到现场时,无锡万达国旅的工作人员正在做发团前的准备工作,不知道是否许久没有带团,随行导游竟有点紧张:“闲在家里2个月,都快忘记怎么带团了,干了那么多年的旅游工作,我都觉得脸红了。”而司机师傅心情格外好,他告诉记者,摸上方向盘,就有一种很安心的感觉。这次无锡首发旅行团一共有21位“特殊游客”,均是医务工作者及其家属,且全程是免费的。“我们对于抗战在一线的医护工作者有着深深的敬意,一直有此期待,旅行社恢复后的第一个团,必定免费邀请医护工作者以及家属。” 无锡万达国旅副总经理邓云岗告诉记者, 在停工期间就已经着手设计好了线路,所以19日下午接到省文旅厅恢复旅行社部分经营活动的通知后,我们立刻就组织联系落实,很快就得到了宜兴陶祖圣境景区、绿缘山庄、无锡瑞通车队三家旅游单位的协助,将首团定位“宜兴陶祖圣境、竹园挖笋一日游”。无锡市旅游协会会长王洁平表示,这个旅游团是无锡市乃至江苏全省旅行社恢复经营活动后的首发团。

  据了解,江苏省各旅行社及在线旅游企业目前可恢复经营省内旅游业务,暂不得经营跨省和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。邓云岗表示,原本以为复工时间要等到4月初,第一步也只开放“市内游”,没想到不但“解禁”时间提早了,经营范围也要比预想的更宽。近几日,一直在周边城市走访的无锡康辉旅行社张新忠听到此消息更有了动力,他说:“旅行社经营活动开始恢复的通知,首先是极大提升了旅游从业者的信心。”

  随着旅游市场逐步恢复,机票、酒店、景区门票等单项产品已经可以销售。预计省内周边游、短途游也将迅速恢复,自由行产品、团队旅游业务的恢复也将启动。

  首批产品上线主打安心游、私家团

  旅游企业恢复上线的首批本地产品,以少聚集、更私密的私家团、小团为主打,服务商加强防疫措施推出“安心游”。记者采访中,无锡几家旅行社新上线的私家团每个订单独立成团,不跟陌生人同团,确保用户体验。“苏州、常州、镇江、南京及扬泰地区会是无锡人在省内比较青睐的地方,车程都在一两个小时之间。”邓云岗介绍,目前旅行社主推省文旅厅推介的79条江苏疫后精品旅游线路,其中无锡有8条在列,如无锡太湖度假养心二日游、“霞客故里 江阴小城”二日游等,均是利于游客释放压力、放飞心情、康养健身的乡村游、生态游、度假游等线路产品。

  旅行社跟团服务方面首先是保障游客的出行安全。对于恢复后的产品司导上岗前需要测量体温,并戴口罩进行服务,测量体温并佩戴口罩,随团准备护理包,包含口罩、酒精、一次性洗手液、湿巾等用品。一些地方在团队餐厅选择上优先考虑分餐制、公筷设施等要求。

  (晚报记者 璎珞) (图片由受访者提供)