时光的脚步再一次行至岁中，无锡百佳妇产医院4周岁的生日如期而至。近日，以“致母爱·敬成长”为主题的超长“云探院”院庆直播，在百佳门诊楼准时拉开帷幕。

　　全程直播时长八小时，吸引5800＋人关注，实时互动上千条，从一楼的分诊预检、产科、检验科、VIP国际诊疗区，到二楼的妇科、超声影像科、产后医学修复馆、医疗美容科，然后再至三楼产房、手术室、新生儿科，再至住院部……最后至产后康复中心，展现百佳妇产全容貌，与宝妈们在“云上”共情，穿梭于往日时光，共同展望未来的方向。

　　爱的沉淀对百佳来说

　　是一种信赖和责任

　　4周年，对于百佳来说不是空洞无味的数字，代表着一种信赖和一种责任。从正式开业之后在这里诞下第一个百佳宝宝的周女士；到诞下外籍宝宝的法国夫妇；到头胎和二胎都在百佳顺产的袁女士；再到平安诞下体重只有1730克，胎龄19＋6周宝宝的王女士；再到第一位在百佳成功水中减痛分娩的王女士；再到成功诞下“黄金值”3300克宝宝的第一届百人顺产榜样妈妈朱女士，还有早产迷你版2000克的小天使……

　　1200多个日夜，百佳陪伴着锡城女性成为母亲，见证了4000多个宝宝的出生喜悦，与200000多名“集美们”相遇、相识、相知……站在2020回首过去，最初的起点似乎犹在眼前，记忆里的每一处闪光，都能激荡起无限美好的回忆。

　　筑牢母婴防疫墙

　　百佳全力以赴保障母婴安全

　　还记得，2020年春节，因为一场突如其来的疫情，让很多人内心惶恐不安，为全力守护孕妈和胎宝的健康安全，百佳妇产各岗位工作人员积极投身于这场没有硝烟的战争中，勇扛使命，坚守岗位。为确保从源头隔绝疑似病例，第一时间开展了各项防控工作，积极发挥院级、科级和员工三个层级的联防联动机制。

　　医院及时成立了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组、应急医疗物资保障工作组、宣传工作组等相关小组，从疫情宣教、全员培训、预检分诊、院感消毒等多方面下手，筑牢疫情防控的安全线！

　　医院在入口处设立专岗监控人员，负责对进入人员进行询问筛查、体温测量、手消毒，确保健康人群进入院区就诊。针对医院公共区域，保洁人员在原有基础上，额外增加消毒频次，医院电梯、扶手、公共桌椅，全部经过消毒擦拭，在公共区域防护增加措施，最大限度降低交叉感染的风险。

　　疫情之下只有保护好百佳员工

　　才能更好地服务客户

　　百佳这支具有高度凝聚力和良好职业素养的医护团队和后勤保障人员，不仅是百佳每一次安全新生背后的坚实后盾，而且是百佳坚守医者初心精神薪火相传的传承者，她们用实际行动续写仁爱之心，为百佳的成长付出自己的力量。

　　同样，百佳妇产也尽最大的努力保障每一个百佳人的安全和福利，从疫情出现至今，除了每天为员工提供充足的口罩等防护用品，严格执行消毒程序保证工作场所的安全以外，百佳还给予因受疫情影响无法按期到岗的员工相应的补贴，缓解生活压力，构建和谐劳动关系，实现企业与员工共谋发展、共创效益、共享成果、互利双赢。因此，百佳妇产还荣获2019年度“无锡市劳动保障诚信企业”，并荣获铜牌和荣誉证书。

　　人文医疗持续升级 百佳赢得多方认可

　　百佳妇产的4年，是立足发展的4年，也是追求卓越品质的4年，致力于为客户创造有力的母婴安全保障机构，所有百佳人用自己的努力，让每一个生命都可以更温柔地到来，让每一位妈妈都更有尊严，让每一个细节都有安全保障，让医疗照护更有温度。

　　这些努力，不仅获得了客户的认可，同时也获得了行政部门认同、同行认同。除了荣获“劳动保障诚信企业”荣誉之外，百佳还荣获“爱婴医院”“无锡平安医院”“消防安全管理先进单位”“无锡市价格诚信单位”等多项荣誉，并且与江南大学无锡医学院教学实习基地、无锡卫生高等职业技术学校助产班实习机构等开展深度合作，成为梁溪区生育全程服务联盟成员单位。

　　百佳一站式孕产育照护理念

　　覆盖女性全生命周期

　　这4年，百佳的荣誉在变、楼层布局在变，始终不变的是，那颗时刻坚守医者初心的精神理念，为此，百佳在一站式孕产育照护理念的基础上，持续进行广度和深度的延伸。

　　组建现代产房-多学科MDT协作团队之后，定期与孕产家庭开展面对面交流，答疑解惑，撑起母婴安全“保护伞”；为“糖妈妈”开设“妊娠糖尿病一日门诊”；特邀请锡城各大三甲医院儿科专家组建百佳儿科名医馆……

　　随着国家生育政策的调整和完善，二孩分娩量呈现明显的上升趋势，且高龄产妇也明显增多，产后康复问题显得更为突出，根据江苏省卫生健康委颁布《江苏省产后康复服务规范（2020版）》，百佳还将医疗级照护延续到产后康复……规范开展产后康复工作，以更好地满足日益增加的产后女性康复需求。

　　“育百家·不将就”

　　启动“百佳星级优质服务季”

　　对于百佳妇产来说，孕产不仅是一个医疗过程，更是人生中一段美妙的历程。为了守护这份源自生命最初的感动，百佳从建院之初，以JCI国际医院标准，将Hospital(医疗保障)、Hotel(酒店舒适)、Home(家庭温馨)融为一体，创新3H管理模式，始终致力于“以客户为中心”。短短4年多的时间，围绕着母婴的需求，百佳妇产不断优化孕产医疗照护体系，不仅创造了非公医疗的全新发展模式，也见证了女性生育观念的转变，对生活的品质追求有了更多的想象空间和期待。

　　作为一家有爱有态度的医院，2020年，百佳妇产继续缔造全新医疗服务模式与理念——“育百家 不将就”，力争通过“星级优质服务季”行动切实传递着百佳的服务态度和内涵，让安全保障更有力度，贴心关爱更有温度，为母婴提供更美妙的就医体验。 （沙二俊）