本报讯 早早预定好了电器，谁知到送货时间不仅电器没送到，连交的钱也要不回来。近日，市民黄女士就遇到了这么一件糟心事。

　　去年，黄女士有套房子需要装修，4月份时，因为要为电器预留位置，因此她和家人来到三阳广场附近一家电器商场挑选电器，以电器的尺寸来确定预留位置的大小。据介绍，当时一名葛姓工作人员接待了他们。“他全程陪同，还帮忙记录好了挑选的电器。共挑选了油烟机、燃气灶、洗衣机、空调等，总计48000多元。”

　　黄女士说，其实当时他们只是想先看看电器的型号尺寸，等到房屋装修好了再来买。不过葛某介绍，店内正在搞活动，预定的话优惠力度要比平时大很多，黄女士和家人心动了。葛某说，当时正在进行的活动属于“员工价”，黄女士可以直接将钱转给他个人，以方便其“操作”。随后按对方要求，黄女士将48000多元费用通过支付宝转到了葛某的支付宝账户上。

　　去年5月，黄女士让对方将一台价值8000元的空调先行发货，一切正常。今年4月，黄女士家房子装修完毕，需要店方将剩余家电全部发货时，却出了岔子：“对方迟迟不肯发货，找各种理由推脱。”黄女士说，葛某一开始解释，钱已交给了公司，因为各种原因没发货，他会从中协调，可是不久葛某失联了。黄女士无奈之下找到电器公司的总部，得到的答复却让她难以接受：“让我们找葛某去解决。”黄女士和家人认为，他们去商场买电器，就是冲着商场的名声去的，而非因为某个员工，因此该事件中，店方也应承担责任。

　　记者试着拨打葛某的电话，不过对方已关机。记者陪同黄女士来到了这家电器公司位于胜利门的门店，客服人员朱先生明确表示，公司并未收到黄女士家的电器款，之前送的一台空调上的客户信息也并非黄女士家。工作人员说，葛某的行为属于个人行为，不是职务行为，前段时间公司已报警，在警方协调下，葛某已向黄女士打了欠条。葛某已离职，退工单还在公司。

　　江苏新高的律师事务所律师刘念表示，葛某是以“员工价”的名义和黄女士达成了协议，钱也转给了葛某个人而非店方，葛某虽然当时是电器商场的工作人员，但这种行为并不属于职务行为，建议黄女士走法律途径解决问题。 （甄泽）