第A10版:众聊吧

订单将超时催单起冲突 外卖员崩溃砸店被暴打

  事件概述

  近日,福建泉州一外卖员催单起冲突后被打。监控中,外卖员与店员争执,拿起外卖砸在前台,矛盾升级后被另一店员踢打,外卖员泣不成声。事后外卖员称,等了20多分钟还没出餐,全部订单面临超时,工资将受影响才催促。经协商,店家向外卖员赔偿了4000元医疗费。警方已介入。 (来源:梨视频)

  网友评论

  @玲玲振玉:都不容易,在崩溃边缘,然后就爆发了……

  @许鼻鼻:店家无能又贪婪,出餐慢就别接单;平台也苛刻缺德,把超时危机转嫁到骑手身上!只有我们终端买家一再地忍让超时,体谅这个、体谅那个!

  @武统牌方便面:理解这位外卖小哥,太难了。有一次我订外卖,半个小时应该送达,商家出餐慢,耽误20分钟。就剩10分钟给外卖小哥,我在外面等着,看到外卖小哥飞快的骑过来,差点碰到其他人。超时了,还向我道歉,我说了没事,好评我也给了,打赏10块钱。这工作我是干不了。平台要求太严,送餐时间太紧张,逆行,闯红灯……

  @你的信仰充值再次失败:底层互害,资本得利。悲剧啊,服务业特别多这种事,快递业、餐饮旅游、通讯业……太多了。

  @我喜欢温柔的你呀:为啥系统派单以后,外卖员没有资格自己取消?

  @王士春成都:“受了伤也无人去诉说,提着嘴角强颜欢笑着。无奈曾提醒我。催我继续努力奔跑着。”

  小编说两句

  与时间赛跑,压力之下,“暴躁”难免,但身为成年人,砸东西不应该,动拳脚更要不得。只是,外卖员在角落大哭的场景,戳中了许多人的心:“成年人的崩溃,就在一瞬间”。这样的场景似曾相识,一则小新闻,暴露的是时代的痛点:焦虑、紧张和暴躁成为现代社会人的普遍情绪。社会需要共同努力,改变匆忙,给自己多一些宽容,给他人多一些尊重。