第A04版:看无锡

地铁特色站换新颜 爱心帮扶全面升级

  本报讯 最近,不少乘坐地铁2号线出行的市民发现,梅园开原寺站内换了“新装”,让人眼前一亮。昨从无锡地铁集团获悉,作为无锡地铁的特色站,梅园开原寺站“颜值”更新不仅是车站升级的起点,今后车站将不断开展帮扶行动,给乘客带去更贴心全面的服务体验。

  昨天上午,记者来到梅园开原寺站,步入车站一路经过安检,看到闸机旁玻璃上增添了许多由小爱心组成的爱心标志,视觉上甜美清新。进入付费区,映入眼帘的是一面橘色背景墙,上面张贴了爱心帮扶队标志与历年来车站服务乘客的温馨照片,各种主题元素装饰展现了爱心帮扶车站的特色和情怀。

  无锡地铁集团相关负责人介绍,地铁2号线梅园开原寺站是无锡地铁精心打造的特色车站,也是无锡地铁人文品牌的代表性车站。自地铁2号线开通以来,梅园开原寺站就以“爱心帮扶队”的特色服务项目服务广大乘客,推出一系列暖心便民举措,包括预约帮扶服务、爱心接力、铁地联乘、家庭卫生间、轮椅服务、医药箱、针线包、一杯热水、雨伞借用、爱心服务卡等服务项目。车站设备工班定期进行服务设施维保优化,保障每一位乘客的出行安全与舒适体验。

  据悉,随着“爱心帮扶”从内到外全面升级,梅园开原寺站的爱心帮扶队伍也不断壮大,已从最初的车站全体员工,逐渐增加了周边社区党员、志愿者团队等党建联盟单位,共同为乘客提供一体化、专业化、全面的服务。

  (小蔡)