近日，热心市民江女士向“网事悉心办”反映，她位于横浜里10号的住宅，整栋居民楼不光没通天然气，连厕所都没有，楼内居民方便得去附近的公厕。整个小区内仅这栋楼有此情况。居民们盼着能够解决这个难题。

　　江女士所反映的问题，到底是怎么回事？小江观察员进行了实地探访。

　　探访/居民楼独缺厕所

　　江女士所说的居民楼为横浜里10号，建于上世纪70年代，位于横街小区内。说是10号楼，其实是由东西楼栋组成，而有问题的是东侧的那半栋楼。据江女士介绍，西侧的半栋楼是后建的，因此虽然都是10号楼，但设施差别不小。她提出，“两栋建在一块的居民楼，怎么我们这一半就不能配个厕所呢？”

　　走进楼内，记者看到楼道内经过粉刷，很是整洁。每层楼有7户人家，楼道的南侧为卧室，北侧为厨房，有的居民将北侧房间改装成了“卫生间”，不过这个卫生间内没有安装马桶，只能洗澡、洗衣服：“这栋楼不通化粪池，不能装马桶。”一名在楼内租住了2年的租客表示，肯定不方便，但公共厕所距离居民楼不算远：“就是有时候小孩子突然想上厕所会比较麻烦。”另一名阿姨则表示，她和老伴两人在屋里准备了马桶，每天都要去公厕倒马桶。阿姨表示，这栋楼离市中心很近，环境也很好，并且房租低，这也是他们选择此处租住的一个原因。

　　横浜里位于大运河边，与江尖公园隔水相望，自然环境优越。位于老红梅市场后方，地理位置同样不错。小江观察员来到现场时，居民楼后方正在铺设电线管路。江女士表示，近几年来，后方横街小区以及横浜里的另一栋楼都经过了改造，环境有了很大提升，而她们所在的这栋楼只通了污水、雨水管道，居民需求最为迫切的如厕问题始终没有解决。此外，天然气同样没有接通：“我们跟燃气公司反映过这个问题，说是不具备改造条件，现在还是用燃气罐。”

　　回复/不具备改造条件

　　在现场，小江发现，在横街小区的大门口处建有一个公共厕所。进入大门后，还有一个公厕，这个公厕左侧数十米就是横浜里10号楼。据南尖社区党委书记周燕介绍，这个厕所就是当初改造时特意为横浜里10号的居民修建的，“横浜里10号不具备改造厕所、通天然气的条件，因此修建了这个公厕。”据悉，这个公厕有专人管理，及时清扫，在方便横浜里10号楼居民的同时，不给其他居民带来环境烦恼。

　　“这个问题以前尝试解决过，但始终没有特别好的办法。”梁溪区住建局物业管理科副科长李梦舒介绍，部分没有通厕所的居民楼修建于上世纪70年代乃至更早，客观条件的限制让改造存在不少困难。据介绍，此前，相关部门在部分居民楼进行了试点，但是后续又产生了不少问题：“受楼房结构影响，后续可能会产生渗水问题，或者占用楼内公共空间，邻里有的赞同也有的反对。”李梦舒告诉记者，梁溪区2000年以前建设的小区都已经经过了一轮改造，在十四五期间，这些小区再次被纳入改造范围，并计划于2023年以前完成改造。这一轮改造将针对性地为老旧小区补齐短板：“如有的小区上一轮改造时强电弱电没有入地，导致空中飞线多，这次将对有条件的小区进行入地改造，提升空中环境，厕所问题同样如此。”

　　延伸/192个老旧小区全面整治改造

　　从今年开始，梁溪区老旧小区改造政策也出现了新变化，改造的标准、内容以及范围都得到提升和扩大，2008年以前建成的安置房小区和保障房小区也被列入旧住宅小区改造，并计划于2024至2025年进行重点改造。

　　《新吴区安置房及老旧小区改造规划实施意见（2021-2025年）》近日正式发布，将用五年时间，对全区近1900多万平方米的安置房及老旧小区进行整体提升改造。在无锡市新吴区春潮三期安置房小区里，新改造完工的广场深受市民的喜爱，到傍晚，早早吃完晚饭的市民，顺势坐在新换上的户外休闲凳上话家常。记者获悉，在改造前这一片几乎不会有人停留。春潮花园是无锡市新吴区最大的安置房小区之一，其中春潮三期东片区共有居民2028户，其中三分之二为租住户，很多是“新”无锡人，居民总数超过7000人，交房时间已接近20年。近年来，春潮小区逐步暴露出部分道路设施老化、外立面及楼顶破损、车位不足等突出问题，成为困扰小区管理和居民生活的难题，在逐步的改造中，获得了居民的认可。

　　上月，在滨湖区华晶新村，数台大型挖掘机正在拆除违章建筑，新型除尘雾炮机同步降尘；在震泽二村，工人正结合城市风貌对污损墙面进行粉刷……本月起，伴随着多处老旧小区“更新”大幕陆续拉开，各个区的老旧小区改造工程正如火如荼地进行着。

　　记者获悉，今年无锡全大市（含江阴、宜兴）计划投入30亿元，用于192个老旧小区的整治改造，惠及住户91627户。据悉，今年的改造创下诸多“之最”，不仅投入大，标准也高，而且893.73万平方米的改造体量规模空前。记者了解到，192个小区分布在梁溪、滨湖、锡山、惠山、经开、新吴、江阴、宜兴八大板块，而三区合并的梁溪区依旧是改造的重点，大量老旧小区建成时间已超过20年。

　　据了解，今年老旧小区在改造内容上，首次采用“一区一策”的标准，即每个小区采用个性化的方案，将广泛收集影响老旧小区居住安全、居住功能等群众反映迫切的问题，并由专业设计单位针对小区的特点和短板，进行改造方案设计，最大限度贴近居民需求，提升居民幸福指数。

　　小江说两句

　　采访中，小江了解到，居民若是希望自身所居住的小区能够纳入改造计划，可以向所在街道进行反映，由街道摸排具体情况并上报各区住建部门，区住建部门经过审核后再上报区政府及市住建部门，相关部门结合周边片区的情况，最终形成改造计划。其中，居民意愿强烈、配合度高、愿意实施长效管理的小区将被优先纳入改造计划。

　　老旧小区改造是看得见、摸得着、实打实的民生项目,不仅要改外露的面子，更要做好惠民的里子。需要看到，在环境整体提升的当下，还有类似横浜里这样连厕所都没有的楼栋。在城市改造过程中，针对实际情况，制定“一区一策”甚至是“一楼一策”的详细方案，并非吹毛求疵。毕竟，老旧小区改造不仅要“旧貌换新颜”，更要让群众“笑开颜”。

　　（晚报记者 甄泽 璎珞/文 朱浩/摄）