“由于金吉鸟健身经营不善，导致拖欠房租、物业费及人员工资，现正式宣布倒闭，请广大会员向有关部门反映登记。”近日，这则来自金吉鸟健身（新吴富力城店）健身教练的消息，让该店消费者猝不及防。无锡地区其他金吉鸟门店情况如何？消费者未消费完的健身卡、未上完的课程该怎么办？连日来，记者就此进行了采访。

　　【消费者】

　　卡未到期、课没上完

　　健身馆突然宣布倒闭

　　今年5月底，新吴区居民王女士为健身方便，在离家不远的金吉鸟健身（新吴富力城店）（以下简称“金吉鸟富力城店”）以1800元买了一张有效期为1年的健身卡。此后，她每周都去四五次。9月1日，她突然收到健身教练发来的短信，通知她该门店倒闭。

　　“（宣布倒闭之日）3天之前，我还在店里健身，怎么突然就关门了？”王女士颇感意外，但随之而来的问题是，刚办了3个月的年卡该咋处理？

　　9月2日下午，记者接到王女士反映的上述问题，到金吉鸟富力城店了解情况。此时，店门口有工作人员正忙着架设商铺新承租方的宣传牌，运送装饰废料的工作人员进进出出。门头上还保留着金吉鸟的招牌，入口处摆放着金吉鸟的暑期招生广告尚未撤下，店内公示的《卫生许可证》和《高危险性体育项目经营许可证》也在有效期内。

　　在这里，记者先后遇到了两名前来询问情况的消费者，他们都是附近居民。消费者吴先生说，该店2019年开业时，他和4个朋友买了5张“五年卡”，“当时，周边也有其他同价位甚至更低价的健身馆，因为之前在南京就听说过金吉鸟，觉得牌子大，比较可靠，就选了这家，没想到卡还没到期，店就倒闭了”。另一名消费者也是冲着金吉鸟的品牌而来，但截至该店宣布倒闭，她给儿子在该店购买的游泳课，一节课都还没来得及上。

　　据该门店粗略统计，截至宣布倒闭时，店内有在期会员800多人、各类私教课程学员100多人，涉及未消费完的健身卡、课程金额合计超百万元。

　　如今门店倒闭，未到期的健身年卡、未上完的课程该怎么解决，是王女士等消费者最为关心的问题。

　　【员工&出租方】

　　20多名员工薪资未结清

　　出租方被拖欠租金及物业费

　　金吉鸟富力城店突然关门，遗留下的问题不止消费者合法权益如何保障，还涉及未结清的门店员工薪资以及商铺房租、物业费等问题。

　　无锡极富房地产开发有限公司张贴在该门店门口的通知书中，该公司宣布自8月31日起终止与金吉鸟的租赁关系，并要求其结清所欠的租金及物业费共计90万余元、完成商铺所对应的证照注销或变更等事项。

　　据了解，9月1日起，该门店所在商铺已由另一家健身俱乐部承租，目前该俱乐部已入场装修。

　　原金吉鸟富力城店店长孙先生表示，除拖欠房租、物业费外，金吉鸟还拖欠包括他本人在内的20多名门店员工薪资共计30多万元。

　　宣布该门店倒闭前，孙先生曾多次联系总部，但始终无法联系到相关人员。他和同事已申请仲裁，新吴区劳动人事争议仲裁委已受理。

　　孙先生表示，王女士等消费者面临的消费维权问题，是他和同事担心的问题，同时他们也在为自己能否成功追回薪资而发愁。

　　【全市情况】

　　另4家门店已被成功收购

　　会员服务、员工薪资等问题被接手

　　记者通过询问多名原金吉鸟无锡地区门店负责人及员工了解到，金吉鸟健身于2017年进入无锡市场，先后在惠山区、江阴、新吴区设立门店，截至今年8月，全市尚有5家门店，在期会员、学员合计超万人。

　　目前，除新吴富力城店外，其他4家金吉鸟门店均已被成功收购，其中，惠山区1家金吉鸟门店已更名为菲力森健身；江阴的3家金吉鸟门店于9月1日被MB24小时健身统一收购。上述收购方接手了原金吉鸟门店遗留下来的会员服务、员工工资等问题，门店在继续营业。

　　MB24小时健身负责人表示，接下来，江阴的3家金吉鸟门店会统一更名为MB24小时健身，公司也会对原门店的员工管理、客户服务等方面进行升级，确保消费者得到更好的消费体验。

　　【部门回应】

　　已约谈涉事单位在锡负责人

　　核查情况并商讨解决途径

　　就金吉鸟富力城店突然关门而遗留的问题，记者联系了新吴区文体旅游局相关人士。对方的答复是，9月3日下午，该局会同新吴区市场监督管理局“约谈了相关涉事单位在锡负责人，进一步调查核实情况并协调商讨后续解决途径”。具体解决方案目前尚未明确。

　　【业内分析】

　　崩盘或与过度扩张有关

　　经营状况受到疫情影响

　　据了解，在无锡，金吉鸟门店倒闭问题集中爆发于今年8月。但自今年5月起，南京、芜湖、马鞍山、长沙、济南等地的金吉鸟门店就陆续被曝出突然关店、消费者及员工维权的消息。实际上，在此之前的几个月，金吉鸟经营不善的问题就初现端倪，无锡地区门店也出现员工薪资不能按时足额发放的情况。

　　作为老牌连锁健身品牌之一，曾经“风光无限”甚至在部分地区已成为健身行业“龙头”品牌的金吉鸟，缘何走到如此境地？业内人士分析认为，从目前显见的情况来看，金吉鸟的“折翼”或与其过度扩张有关。

　　据介绍，金吉鸟经营管理模式为，门店收取消费者预付的年卡费、课程费后，统一上交总部，由总部负责各门店的员工薪酬、房租等经营成本。近三四年来，金吉鸟加快扩张速度，在全国多地开设连锁门店，来自消费者的预付资金，在维持老店运营的同时，还被用于开新店。然而，在此期间，各门店经营状况不一，发展不均衡，疫情更是让经营状况两极化情况凸显，使得原本经营状况好的门店也受到拖累。“如果没有疫情，或许有可能获得‘喘息’、调整的机会。”

　　（晚报记者 刘娟/文、摄）