浙江省十三届人大常委会第三十一次会议9月29日审议通过《浙江省快递业促进条例》，对快递业从业人员权益保障等进行了明确，提出建立完善投诉澄清免责机制。

　　条例指出，快递经营企业应当与从业人员依法订立劳动合同，依法参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险等社会保险，保障从业人员劳动权益。

　　此外，快递经营企业应当结合快件收派人员正常劳动时间内平均派送数量、劳动强度等因素，合理确定劳动定额和计件报酬标准，保障快件收派人员的休息、休假权利。

　　根据条例规定，快递经营企业应当建立合理的考核奖惩制度，完善快件收派人员的投诉澄清免责机制。

　　据了解，该条例将于2022年3月1日起施行。