本报讯 今年72岁的丁大爷家住雪浪街道，是滨湖区低收入保障对象。患有心脏病的他在今年实施了冠状动脉支架置入手术，住院医疗费用达4万余元。昨日，他发现自己银行卡里多了2.9万余元。正当疑惑时，他接到了滨湖区民政局专员的回访电话。原来，这笔受助款项是区民政局推出的“温情救助”项目，虽然丁大爷没有主动申请，但项目工作人员通过大数据，主动根据政策为他成功办理了医疗专项救助款。

　　目前，作为全市唯一已入围全省社会救助领域创新实践试点的板块，滨湖区民政局立足“我为群众办实事”，启动“温情救助”项目，“主动发现”救助对象，急难情形“一键预警”，救助申请“触手可及”，实现改革完善社会救助的“心”服务。

　　据介绍，“温情救助”项目具体来说就是从传统“依靠申请救助”的被动模式转向主动救助理念，以政府购买服务的方式，创新试点设立“滨湖区困难家庭温情救助责任保险”。同时组建“救助管家”团队，对民政部门认定的困难对象进行入户走访和评估，对急难家庭进行信息收集和反馈；并依托大数据进行月度排查筛选，主动发现保障对象因病就医情况，推进救助信息聚合和救助资源统筹。对于因受自身能力所限、不了解相关帮扶政策、想不到或者无力去主动求助的困难群众做到“早发现、早干预、早救助”，打通困难群众帮扶服务“最后一公里”。自“温情救助”项目正式实施以来，滨湖区通过主动发现困难对象因病支出情况，已发放医疗救助金40余万元，惠及200多人次。

　　“温情救助”项目还覆盖了困难家庭教育专项救助，为困难家庭增强造血解困能力，不让寒门学子因贫失学。此前，属于低收入家庭的马山学生小张收到大学录取通知书后却为学费犯了愁，后经“救助管家”主动发现，小张也拿到了教育专项救助金。

　　（潘凡）