昨日,本报A04版报道的《盖子咋都不见了?三问楼顶“黑洞”》,揭开了木樨新村屋顶水箱“开天窗”的“盖子”,引发市民和网友的关注与热议。
虽然仍在使用的屋顶水箱已在第一时间“补盖”,但水箱背后的日常维护问题也引人深思:这些屋顶水箱是否定期清洗?如何避免类似现象重演?
问题:水箱是否定期清洗成谜团
记者再次来到木樨新村,多名居民正围聚在2号楼前,对着屋顶上的不锈钢水罐议论纷纷。“看了新闻才知道,原来我们一直喝的是露天水……”小区居民刘康全认为,如果水箱定期有人清洗,那么水箱盖缺失的问题就能及时发现。还有居民对于所在单元楼仍旧使用屋顶水箱不解,希望能像小区其他楼栋一样改成直供水,减少自来水被污染的风险。家住6号楼的王老伯表示,若屋顶水箱还在继续使用也无可厚非,可还有大量水箱都废弃在那里,容易滋生蚊虫,不如早点拆掉。
在二次供水中使用屋顶水箱,如不及时清洗容易造成微生物滋生、细菌超标、生长青苔等情况。木樨新村的屋顶水箱盖缺失,但管理方却不知情,居民们对这些水箱是否定期清洗消毒存疑。对此,该小区管房单位无锡龙盛物业公司分管经理陈兵坦言,今年还未对水箱进行清洗消毒,此前每年夏天都聘请了专业人员来清洗,每个水箱的清洗费用为300元左右。当记者询问是否有水箱清洗记录时,对方表示无法提供,“木樨新村屋顶水箱较少,有时我们在清洗其他小区的时候顺带就一起了,没有单独记录”。
分歧:该归“新管家”还是“老管家”?
从市水务集团了解到,无论是老新村还是新建高层住宅小区,无锡大部分居民住宅的供水都是通过二次供水的方式解决的,使用直供水的仅占一小部分。根据《无锡市供水条例》规定,二次供水设施中水箱至少要每半年清洗一次。目前,有物业的小区,水箱基本由物业公司负责清洗维护;老新村因为没有物业,屋顶水箱归属产权单位,像木樨新村这样的直管房,屋顶水箱归房管部门负责。
往年夏天会对屋顶水箱进行清洗,为何今年迟迟未行动?采访中得知,该小区又遇到了新问题。龙盛物业一名经理表示,今年木樨新村有了专门的物业公司,清洗水箱应交给“新管家”,符合房屋专项维修基金使用范围的才由他们负责。记者从谈渡桥社区了解到,随着国有物业进驻老旧小区的推进,今年上半年金佳物业正式入驻木樨新村,成了该小区的专业管家。在该社区分管卫生的负责人周欣看来,水箱的清洗仍归管房单位。
“新管家”对于水箱清洗是什么态度?金佳物业木樨新村负责人余经理告诉记者,自进驻该小区以来,他们先后对小区保洁、绿化、保安等各项服务制定了标准化工作流程,由于接管时间不长,现阶段正对小区水箱的使用情况展开摸排,尚未进行系统清洗消毒。
回应:管房单位、物业公司都该管
近年来,无锡在推进老旧小区提标改造的同时,大力推行“老小区·新管家”模式,通过政府补贴,让国有物业公司进驻老旧小区,实现日常化物业管理。对于老旧小区居民来说,有了物业本该是好事,小区环境的提升也立竿见影,但却出现了屋顶水箱究竟归谁管的新问题。
带着疑问记者来到梁溪区住建局,物业管理科科长许江出示了一份老旧小区物业服务合同,上面详细罗列了物业公司的各项职责,其中“饮用水水池(箱)每年清洗消毒一次”被列入清单。许江表示,按照合同约定,“新管家”金佳物业每年需对木樨新村的屋顶水箱清洗一次,龙盛物业为木樨新村的管房单位,每年也需对小区水箱清洗一次,“如果居民遇到水箱清洗方面的问题,既可以找管房单位,也可以找物业公司”。
管理部门“发话”后,两家物业公司均表示,近期将安排木樨新村屋顶水箱的清洗工作,今后双方也将按规定每年对该小区的水箱进行清洗消毒。金佳物业相关负责人还表示,除了做好日常清洗工作,他们将对小区的屋顶水箱逐一排查,并对水箱盖未固定的进行上锁,防止再次出现水箱“开天窗”。
(晚报记者 蔡佳/文 朱浩/摄)