事件概述

　　2月6日，陕西丹凤。春节高速免费最后一日，很多车主一大早出发返程，行驶至沪陕高速商洛段，距丹凤收费站5公里处，由于前方事故交通管制，从晚上7点半开始滞留，直到凌晨2点左右才通行。到收费站又开始了长达2个多小时的堵车，从收费站出来已经是凌晨4点多了，从堵车开始已经8个多小时。收费站坚持收全程段费用，但车主认为由于此处事故堵车近五小时，才导致车主们无法在十二点前下高速，不应该让车主承担所有的费用。（来源：极目新闻）

　　网友评论

　　@阳光透过窗呀：希望能人性化。

　　@阿武哥2021：规定大家都要遵守！至于事故或者其他原因堵车是个意外，不是不遵守规定的理由。

　　@哎呦-li小旭儿：冷知识:1.节假日高速一定会堵车，你以为合理的时间，那是你以为，检查站、交通事故都会影响通行时间，想免费，就一定要提前！2.可以提前开启导航，发现堵车了提前下高速走辅路。

　　@一只孕期胃胀气的加肥喵：我记得以前有一阵我们这里高速，如果堵车超过一定公里数，就不收费了。高速公路目的是高速，如果高速的目的没有达到，是不是就可以适当减少费用？

　　@诸葛欢欢啊：广州这边在下午就开始发放收费站纸条，以便查看是哪里上高速。

　　@犹蒂0929：其实也都是相对的，放假前一天上高速，磨到凌晨下高速，不也给你全程免费了吗？也没收钱呀。

　　小编说两句

　　这本质是个公平优先还是效率优先的问题。如果说，不硬性执行规定，很难精细计算到某一个时段、某一段里程可作免费。另外，堵车原因造成的收费可以取消，天气原因呢？其他原因呢？当然，如何人性化操作可行，相关部门可以研究。但这对车主来说也是一个提醒：出发前考虑周全，行程中细心一点，才能避免不必要的烦恼。