本报讯 “有了这台机器，办理业务不用到窗口排队，方便又快捷！”日前，市民王先生在经开区行政审批中心体验了阶梯水价核定自助服务，不到5分钟就全部搞定了。从无锡水务集团获悉，随着水务营商环境新举措出台，首台水务智慧服务一体机正式上线，为企业和市民带来了一站式自助服务的便利。

　　点击屏幕显示页面，上面有多项业务可以选择，包括过户、阶梯水价核定、报停、注销等，居民用户只要使用身份证在机箱前侧的区域一刷，就可以办理相关业务。

　　“居民就近随时都能办理相关业务。”无锡水务集团相关负责人介绍，水务智慧服务一体机涵盖用户变更过户、阶梯水价核定、多人口二年审核、用水性质变更、复接申请、居民小区新装开户、用户报装、报停申请、注销申请、水表校验申请、在线退款申请共11项居民类业务，以及企业变更过户、用水性质变更、报停申请、复接申请、用户报装、户号绑定、注销申请、水表校验申请共8项企业类业务。此外，还涵盖了自助缴费、打印发票、投诉咨询功能。服务机7*24小时全天候接收市民、企业诉求，填补工作时间外服务盲点，在非工作时间和节假日期间，为市民和企业提供方便快捷的办事渠道。

　　据悉，后续无锡水务智慧服务一体机还将在惠山、梁溪、滨湖、锡山、马山等行政审批中心陆续上线，进一步提升锡城“获得用水”指数。

　　（蔡佳/文、摄）