事件概述

　　近期有多名网友爆料称，自己在轻松筹平台上捐款，却被收3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。按网友的理解，这一费用是平台收取的“手续费”。记者调查发现，收取“手续费”的不止一家，安心筹也存在同样的情况。这些平台只有不勾选相关选项才可以避免扣费，费用可退，但不仔细研究很多人不会注意。此外，记者了解到，从今年1月中旬开始，水滴筹平台已在江苏徐州等城市试点收取服务费。在徐州，服务费的金额为实际筹款金额的3%，最高不会超过5000元。平台相关人员坦言：“免费时代或将过去。” （来源：红星新闻）

　　网友评论

　　@一天睡三觉的困困：真是搞笑，那还捐啥？！

　　@玲玲振玉：这损害的是求助者的利益，难保有好多人就不捐了。

　　@金光大道：雁过拔毛！算了，我也不捐了！

　　@Epicsssss：收费我觉得其实也没啥，收那么多就有点不要脸了。

　　@逃离达布留西：我情愿明确被告知会收取手续费，这样我依然会选择支付手续费然后捐款，我也不情愿莫名其妙地被套路，在不经过我同意的情况下，或者我不能轻易辨别的情况下，被引流到下一个营销环节。

　　@羽毛哥：还是要捐得明白透明。

　　小编说两句

　　有一说一，众筹平台说到底也不是慈善机构，它们本质上属于提供筹款等服务的互联网平台型公司。作为商业机构，需要盈利才能维持生存。但近年来，筹款平台所在公司的互助业务难以为继，筹款业务面临“自我造血”压力。只是，众筹平台收费不能成为糊涂账。收不收？收多少？怎么收？都要让捐款人明明白白，浑水摸鱼只会引发用户对行业的不信任。