事件简述

　　近日，有男子反映在无印良品北京酒店入住，淋浴门打不开，其裸身被困近两小时。酒店拒绝书面道歉。刘先生介绍，当时自己差点闷死在这家日本品牌的酒店里。后来用智能手表通过朋友辗转联系前台，才有酒店工作人员进房援救，要不然自己要被困一整晚。第一个员工也没能打开，来了第二个员工才打开。酒店李经理称，此前有类似事件，用力能拽开，无法出具书面道歉。刘先生表示，自己不敢轻易把玻璃打碎，里面的空间很小，玻璃碎的话随时可能扎在身上。 （来源：澎湃新闻）

　　网友评论

　　@我的昵称叫海中心：所以酒店想说的是，我们没有错，是你力气小！女生慎入！

　　@绍清16：亲，这边建议改名为“无良酒店”噢。

　　@猫妖的窝：我之前也被困过，吓死了，这个因为装门的时候上下没留缝，门边的胶皮进水密封之后封死了，门缝形成了真空。最后沿着胶皮一点点抠一个缝，放点气进来就好了。

　　@复读机他爹：可以想象一下，这事如果发生在日本，酒店会如何应对？

　　小编说两句

　　虽然，这事情当事人身体没有造成实质性的伤害，但心理阴影恐怕不小。既然此前就有类似事件发生，那为什么不进行修理而放任其再次发生？酒店方的处事方式和态度真是极不专业、很不友善。如此对待消费者，是生意不想做下去了？酒店方恐怕应该好好思考一下，出了这样的事，到底是谁的责任？应该怎么做才对得起顾客付的房费，才衬得起品牌的声誉？