本报讯 前不久，无锡地铁发布重磅福利，为使广大市民、外地留锡职工和外来游客获得暖心舒心的出行体验，2023年1月21日（除夕）至1月27日（年初六），无锡地铁开展春节期间“免费畅行 畅享福利”系列活动。不少市民关心，地铁免费畅行期间还需刷卡或码吗？昨天无锡地铁集团、无锡公交集团对乘车细则进行了解读。

　　临近春节，无锡地铁的每个车站都沉浸在浓浓的年味里，出入口、站厅、站台一盏盏火红的灯笼烘托出喜庆氛围，一张张灵动精巧的窗花，将车站装点得红火富丽、喜气洋洋。无锡地铁运营公司相关人员黄鹂琛介绍，今年春节假期期间，无锡地铁在运营4条地铁线站点全部开放，所有乘客可享受免费乘坐地铁，不限里程、次数。持市民卡、太湖交通卡、江苏交通一卡通、银联卡的乘客，照常刷卡乘车，系统不计费；使用支付宝App、码上行App、灵锡App、无锡智慧公交App、智汇交通App、云闪付App、江苏银行App的乘客，刷地铁码免费乘车；使用实体计次卡、纪念票(单程、计次)、企业定制票(单程、计次)、星图金融App、无智能手机等需要帮助的乘客，可寻求车站人员协助，免费领取一张单程票，当日当站使用。

　　前期，无锡地铁运营方面已进行人流压力测试和软件运行测试。针对春节期间可能出现的大客流，无锡地铁运营公司在关键岗位增加运营服务人员，引入红马甲志愿者，在人流量大的梅园开原寺站、惠山古镇站等景区站点和三阳广场、火车站、机场等重点车站增配工作人员，提供问询和指引服务。目前，地铁全线网车站为有需要的乘客提供爱心预约、爱心接力、贴心手推车、大件行李运送等暖心服务，保障地铁运行平稳有序，全力做好春节期间运营服务保障工作。

　　春节期间，“畅行畅心”服务台及“两站一场”车站重点进行志愿帮助及问询服务，为乘客提供咨询、线路指引、客流疏导、进出站指引等服务。1月14日至1月27日期间，地铁无锡火车站、人民医院站、三阳广场站、盛岸站、市民中心站书写春联、福字，赠送乘客；活动现场设置兔年相框，乘客可拍照打卡留念，营造欢乐祥和的新春氛围。

　　另外，春节期间市民乘公交也能免费畅行，所有乘客可享受免费乘坐无锡公交所辖常规公交线路，市民不需刷卡不投币，直接上车即可。无锡市交通运输局提醒市民，出行戴好口罩，做好个人防护。

　　（蔡佳）